Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Relax v Mariánských Lázních: hotel Goethe s neomezeným bazénem a saunou
Hodnocení podniku Hotel Eagle REZIDENCE GOETHE
Jediny co se Nam libilo byly Marianske Lazne.
Tento hotel zrusen a byl Nam nabidnut druhy. Po prijezdu jsme si museli doplatim do stavajici ceny, tak ze ve finale pobyt zabplnou cenu bez slevy. Bohuzel nikdo nebyl schopny rict proc. 😡 Obsluha v restauraci (jestli se tomu tak da rikat) by tam uz davno nemela co delat, pan RYCHLIK velmi neprijemny a neschopny. Tak ze ve finale urcite nedoporucuji. 👎🏻
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt pro dva v Mariánských Lázních
Krásná příroda
Milí zaměstnanci
Výborná kuchyně
Horší dostupnost bez auta.
Fotografie hotelu na hlavní stránce neodpovídá tomu hotelu kam jedete.
Na pokoji chybí mýdlo, desinfekce.
Vnitřní výřivka byla mimo provoz a člověk kterému jsem to kupovala ji nemohl využít.
V ceně voucheru bylo posezení na hotelu Kriváň s kávou a zákuskem, který byl zavřený.
Majitelka hotelu na místě nebyla, vše se řešilo s personálem , bohužel marně.
Vše bez náhrady.
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt pro dva v Mariánských Lázních
Klidné prostředí nad městem. Výborná kuchyně. Vstřícný personál. Čisto.
Vířivka byla v době našeho pobytu opravována, navíc je nešťastně umístěna pod okny hotelových pokojů.
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt pro dva v Mariánských Lázních
Vynikajici, skvela komunikace!
Moc Vám děkujeme za hezké hodnocení
Nic . Díky přístupu vedení a přesouvání terminu se pobyt nerealizoval.
Špatný přístup k zákazníkovi. Prodělali jsme osm tisíc.
Je mi líto, ale moc Vaší reakci nerozumím
nic
vše
dík
…
Děkujeme
Místo hotelu Goethe nás ubytovali v hotelu Eagle, vše bylo úplně super lepší to snad ani být nemohlo. Krasny utulny pokoj postylka nebyla problém. Personál naprosto super a jídlo mňamózní, za nás palec nahoru, !!jentak dál 👍
Děkujeme a těšíme se příště
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt pro dva v Mariánských Lázních
Toto je hodnoceni tak špatné proto, ze pobyt vůbec neproběhl, i když bylo vše zařízeno i potvrzeno včas. Po posledni reklamaci došlo k dohodě, že termím bude uplatněn do března 2021. Tak doufám, že nám to Covid dovolí.
S pozdravem a přáním zdraví L. Machová
Milá pani, buďte tak laskavá a Váš text, který úplně postrádá objektivní hodnocení pobytu, protože jste zde bez našeho zavinění ještě nebyla a zcela nesmyslně nám tím kazite průměr, odstraňte! Také přejeme zdraví a budeme se na Vás těšit.
Smékalová
Krásné prostředí. Obsluha vynikající.
Hodně nás mrzelo, že byl uzavřen Hotel do kterého jsme měli původně jet, kde byl bazén. Byl i zavřen Hotel Kriváň kde jsme měli mít zákusek a kávu. Hotel ve kterém jsme byly byla pouze výřivka a ta byla bohužel pořád obsažena.
Děkujeme za hodnocení a za milou podporu v těžkém období
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt pro dva v Mariánských Lázních
nelíbí se mi že v místě kde měl být voucher uplatněn je zarostlé trávou a když nebude na výběr jiný , chci peníze zpět..
Děkujeme za názor
Smékalová
skvělý personal, výborné jidlo super čistota a zázemí doporučuji všem
děkujeme a budeme se na Vás těšit příště
Moje hodnocení se týká hotelu Eagle – rezidence Golf, kam byl náš pobyt přeložen. Byli jsme velmi spokojeni.
Nebylo možno zjistit nabídku ani ceny pití, teprve až při placení.
Děkujeme za milé hodnocení, ve vstupu na baru jsou
v plastových černých deskách nápojové lístky k dispozici a na požádání o nápojový lístek Vám ho obsluha okamžitě přinese ke stolu.
Hodnocená nabídka: Wellness pobyt pro dva v Mariánských Lázních
Oddělená vířivka
Maximální spokojenost :)
Hotel s bazénem zarostlý metrovou travou a zavřený. Takže moc se nám to nelíbilo jak jsme jezdili po lesích a hledali náhradní ubytování.
Celkově se nám to nelíbilo vzhledem k velice špatnému navigačnímu přístupu k náhradnímu ubytování. Cedule orientované z Mar. Lázní a když přijedeš od severu, tak bloudíš v lesích. Nebyli jsme sami , takto si stěžovalo na recepci mnoho dalších. Zjednejte nápravu, prostě otřes. Jinak personál a kvalita v náhradním ubytování skvělá.
Při příjezdu, jsme dostali jiné ubytování bez předchozího upozornění. Zaplacen byl Wellness, který se v náhradnim ubytování nekonal . Nedoporučuji .
Vážený hoste, nikdo nedostal náhradní ubytování bez předchozí dohody. V našem hotelu, který je o třídu lepší než, který jste si původně zaplatil, by jste bez předchozí rezervace nikdy nedostal volný pokoj!
Náš host si v naší restauraci vybírá z jídelního lístku a může využít vířivky a sauny.
Vaše hodnocení není nejen objektivní, ale ani pravdivé a zbytečně zavádějící pro další klienty.
S pozdravem Smékalová
Bídná komunikace s hotelem. Neprofesionální přístup personálu. Nezájem o klienty.
Děkuji za Vaše hodnocení komunikace, je vítáno především hodnocení ubytovacích služeb. Komunikace ohledně očekávání a plnění požadavků dle představ hostů o náhradních termínech a službách za dobu covidovou je mnohdy velmi náročná i pro zkušené pracovníky rezervaci.
Lokalita uprostřed lesů a přitom pěšky blízko do města. Ochotný a příjemný personál.
Bohužel v době omezení provozu nebylo možno využívat bazén.
Děkujeme z Vaše hodnocení
Velmi příjemný hotel na krásném místě v prirode, velmi dobra kuchyně.
Problémy s wellness. Virivka první den nefunkční. Nabídnuta náhrada druhy drihy den, virivka 44 stupňů nefunkční, obsluze trvalo půl hodiny, než se podařilo ji zprovoznit a zchladit na přijatelnou teplotu. Snaha nauctovat večeře, přestože ve voucheru byla polopenze. Po dohadování cena pouze minimálně snížena s odůvodněním, ze se jednalo o dražší jídla. Například: cena jídla z polopenze dle jídelníčku byla 299,– Kč. Donesli nám jiné jídlo z lístku priplatkoveho v ceně 399,– Kč. Odečteno z nové ceny bylo pouze 100,– Kč. A to jsme příplatkové jídlo nechtěli, objednávali jsme jídlo z nabídky pro polopenzi! Dlouhé čekání na jídlo u snídaně i večeře, o vodu jsme si museli říct čtyřikrát, než jsme ji dostali, o zakusek dvakrát. Na teplou snídani jsme první den čekali 40 minut od objednání.
Dobrý den,
omlouváme se za příplatek, chyba jistě byla na naší straně, tedy mělo být odečteno vše i kdyby Vám obsluha přinesla kaviár. Prosím kontaktujte mne, zajistím návrat příplatku.
S pozdravem Smékalová