Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, studio již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Termín si domluvte předem na pet.zemanova@gmail.com, nebo na tel. 603 424 894. Pro rychlejší průběh rezervace sdělte své časově možnosti a kód voucheru. Termíny dle rezervací a dohody, možno i o víkendu.
V případě zakoupení varianty s balíčkem si svůj balíček produktů vyberete přímo na kurzu. Pokud si vyberete produkty ve vyšší hodnotě, doplatíte rozdíl na místě. (Je možné platit kartou.)
Pro zachování individuálního přístupu je kurz pro max. 4 osoby. Pokud chcete kurz absolvovat v jiném počtu, sdělte své preference při objednávce.
Rezervaci můžete změnit 24 hodin před rezervovaným termínem. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.