Výsledek ok.
Voucher jsem darovala a obdarovaný to zhodnotil takto:
„Tak jsem byl dneska u toho holiče, spíš teda mladé holičky, z které jsem měl dojem, že drží nůžky tak potřetí v životě v ruce. No začalo to mytím hlavy poměrně dost horkou vodou, ale to se dalo vydržet. Pak mě nahrubo ostříhala nůžkama, to bylo ještě dobré, i když moc hbitě s nimi neuměla. Ale pak přišel na řadu strojek, který měl skoro vybité baterky, takže se asi 5× stalo, že se při stříhání prostě vypnul, takže vždycky ve mě cuklo, jak to škublo za vlasy. Když se to stalo naposledy, tak už se znovu nezapnul, naštěstí. Takže mi druhou půlku hlavy dostříhala prostě nůžkama. Bohužel si vzala ale nějaké jiné, než měla před tím, jako kdyby byly tupé, takže jsem měl pocit, že mi to žužlá vlasy a každou chvíli mě to taky dost tahalo. Pak jsem zvládl závěrečný oplach zase v horké vodě a když už jsem měl osušené vlasy, tak mi řekla, že se jí to nějak nezdá vepředu, tak mi tam začala ještě něco stříhat. Nakonec se mě ptala, jestli to je dobré, nebo má ještě něco upravovat, tak jsem radši řekl, že dobré a šel jsem. Strávil jsem tam tři čtvrtě hodiny. Jako bylo to špatné, ale můžu být rád, že mě třeba nestřihla do ucha, když jsem viděl, jak s těma nůžkama dělá. Na druhou stranu, výsledný účes vypadá celkem k světu.“
Vyjádření podniku
Před 5 roky
Dobrý den, děkujeme za vyjádření a popis Vaší návštěvy u nás v Salonu a nyní dovolte, abychom se vyjádřily my.
Se slečnou kadeřnicí jsme celou situaci probraly a mohu Vám popsat proces tedy i z její strany. Naše kadeřnice jsou vyučené v oboru, mají praxi a pravidelně se chodí školit na nejnovější techniky střihů i barvení. Na teplotu vody se vždy tážeme, zda vyhovuje nebo ne, pokud Vám i tak přijde, že je voda stále moc horká/studená, není problém kadeřnici poprosit, zda by mohla vodu upravit podle Vašeho přání. Při větším počtu zákazníků se může stát, že se bohužel konturka, jak zmiňujete "strojek", vybije, což je bohužel naše chyba. V průběhu dne přístroje nabíjíme, ale může se stát, že času tolik není a technika bohužel někdy může trošku zradit. Pokud jste byl s čímkoliv nespokojen nebo se Vám něco během stříhání nezdálo, stačí pouze upozornit, co se Vám nelíbí. A k závěrečné úpravě po druhém mytí, nevnímáme to jako chybu, vlas má jiný tvar když je suchý a když je mokrý. Myslím si, že se nezmýlím když řeknu, že většina kadeřníků střih dopilovává i po vysušení. Není to tak, že se slečně něco nezdálo, ale ptala se Vás na ofinu, kterou jste kratší nechtěl, ale po vyfoukání to nevypadalo nejlépe a sám jste uznal, že by bylo tedy dobré ji trochu zkrátit, jak už se vás ptala předtím. Pokud jste nespokojen, není nejlepším řešením říci, že je vše v pořádku a odejít, nýbrž sdělit problém na míst, je určitě lepším řešením. Jsme rádi, že s výsledkem jako takovým, jste ale spokojen. Omlouváme se tedy za případné nepříjemnosti a přejeme hezký den. Salon Galapa
