Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte s dostatečným předstihem předem na e‑mailu reservations.skhh@spakurhotels.com nebo telefonu 357 071 955. Při rezervaci uvádějte kód zakoupeného voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě zrušení rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, rád bych se zeptal zda není problém s ubytováním, když
manželka používá elektrický invalidní vozík. Na krátké vzdálenosti
může ovšem chodit sama.
Děkuji Pavel Pešek
Slevomat.cz
Dobrý den, Pavle, hotel má bezbariérový přístup, takže se můžete bez
problému ubytovat. Hezký den, Simča :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, rád bych se zeptal zda není problém s ubytováním, když manželka používá elektrický invalidní vozík. Na krátké vzdálenosti může ovšem chodit sama.
Děkuji Pavel Pešek
Dobrý den, Pavle, hotel má bezbariérový přístup, takže se můžete bez problému ubytovat. Hezký den, Simča :)