Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně v pracovní dny nejpozději 24 hodin před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby.
Dobrý den, když jsme objednaní např. na pondělí odpoledne, stačí se omluvit ráno, aby voucher nepropadl, nebo je nutné volat v neděli? Děkuji.
Dobrý den,
Stačí napsat v neděli SMS.
Krásný den.
Bc. Markéta Svobodová