Otevřené vouchery: Po zakoupení voucheru si musíte pobyt zarezervovat pomocí e‑mailu hotelgader@hotelgader.eu nebo na tel. čísle +421 907 525 976 nebo +421 919 365 828.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace musíte voucher uhradit.
V případě zájmu o pokoj s přistýlkou je třeba si dopředu ověřit dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pokud se na pobyt chystáte se svým domácím mazlíčkem, je důležité informovat o tom recepci předem.
V případě, že budete potřebovat vystavit doklad, tak je potřeba hotelu poskytnout fakturační údaje dopředu. U online termínů napište požadavek s údaji do poznámky a v případě otevřeného voucheru je sdělte při e‑mailové či telefonické komunikaci.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 7 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 7 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
dobrý den chtěla sem se zeptat kolik je ten příplatek za ubytování v apartmánu. .dekuji
Dobrý deň sa praje ak je voľný v danom termíne tak je to bez poplatku podľa obsadenosti
Pekný večer prajem