Komfortní pobyt ve Vyškově: elegantní pokoje, bohatá polopenze a masáž

Super pohodlná postel, krásný pokoj

Hluk z ulice

chutná snídaně, ochotný číšník v restauraci, čistý hotel, dobré postele

a, získali jsme pokoj pro invalidy, na což jsme nebyli upozorněni. s 2 malými dětmi to byl celkem problém. zvýšené WC /syn 3 roky chodil na wc raději do restaurace/, vytopena koupelna po sprchování. přijeli jsme na 1 noc, proto jsme s recepci neřešili. dle booking měl hotel k dispozici ve stejný den ještě 4 standardní pokoje, těžko říct co k tomuto kroku hotel vedlo:)

b, nepořádek v restauraci při snídani

c, výrazný hluk na pokoji. neustále tekoucí voda až do pozdních večerních hodin z vedlejších prostor.

d, zmatená recepční při příjezdu.

pobyt nebyl vyloženě propadák, ale doporučit nemohu. poměr cena a výkon je ve velké nerovnováze.

Pokoj byl čistý. Jedna z recepčních byla moc milá a snažila se řešit problém.

Nejprve jsme chtěli koupit voucher s masáží. Na hotelu nám řekli, že masérka je dlouhodobě nemocná a náhradu nehledají (za tu cenu, kterou mají na voucheru se jim to neoplatí). Když jsem se zeptala, jak to tedy řeší, tak že by to třeba nechali jako otevřený účet na restauraci.
Hodnocení jídla v restauraci – večeře průměrná a cena tomu opravdu neodpovídala. Na snídani jsme dostali včerejší gumové pečivo a tvrdé koláče :-(.
Jako nejhorší byl přístup jedné z recepčních vůči klientům ze Slevomatu. Na pokoji měla být dle popisu u obrázku vana. Samozřejmě jsme měli pokoj se sprchovým koutem. Když jsme to začali řešit, tak nám jedna z recepčních slíbila kompenzaci, ale zrovna střídá směnu a její kolegyně to dořeší. Kolegyně nám řekla, že na nic nemáme nárok. Obrázky jsou jen jednoho z pokojů. A takový pokoj máme jen díky Slevomatu. Pokud bychom to řešili přímo s hotelem mohli bychom si vybrat pokoj. Musí Slevomatu platit marži a pak si tam dává obrázky, jaké chce. Není to jejich vina, že nabídka je jiná. A rada pro nás byla taková, že příště si máme koupit ubytování u nich a ne na Slevomatu.