Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky (pouze na pokoji Standard).
Otevřené vouchery: rezervaci proveďte co nejdříve po zakoupení voucheru výhradně na mailu krakonos@rokytnice.com nebo tel. 481 522 466, 603 155 874.
Při objednávce uveďte kód zakoupeného voucheru.
Check in je možný pouze od 16:00 do 20:00 (v případě jiného času příjezdu, vždy informujte hotel předem).
Parkování zdarma (Parkování na hotelovém parkovišti za hotelem je bezplatné do kapacity parkoviště – nelze rezervovat. V případě obsazeného hotelového parkoviště můžete zaparkovat auta na náměstí za poplatek.)
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
ano, volné jsou ještě pokoje standart.
děkuji
Michal Hák
Romča
Dobrý den, mám zájem o koupi pobytu s termínem 19.4 – 21.4.cena
vouchru je pro dvě osoby,ale my by jsme byly tři dospělé osoby. Je možno
tedy doplatit ubytování a polopenzi za třetí osobu? Děkuji
Hotel Krakonoš
Dobrý den
máme ještě 3-lůžkvé pokoje. Za třetí osobu doplatíte na hotelu 650,–-
Kč za den s polopenzí. Při koupi pobytu, prosím napište do poznámky +
1 osoba.
děkuji
Michal Hák
Eva
Dobrý den, chci se zeptat kolik by se doplácelo za dítě při koupi
woucheru na 3 dny s polopenzí. Děkuji.
Hotel Krakonoš
Dobrý den,
na pokoji *** 650,–- Kč na den a na pokoji standart 500,–- Kč na den.
děkuji
Michal Hák
Jaroslav
Dobrý den, nabízíte také pokoje *** s přistýlkou pro 1 dítě (8let),
jede mi o to když si koupím voucher pro 2 dospělé osoby a budu chtít
doplatit jedno dítě, zda nebudu muset mít rodinný pokoj, nebo jak to bude
s doplatkem? Jedná se mi o termín 25.5 až 28.5.2019 (3 noci).
Hotel Krakonoš
Dobrý den,
jestli jde o pobyt se snídaní /na 3 noci/ kupte woucher pro 2 osoby, může
být i pokoj *** a do poznámky napište, že budete mít dítě. Já Vám pak
rezervuji 4-lůžkový pokoj*** a za dítě doplatíte na hotelu 450,–- Kč za
den se snídaní.děkuji
Michal Hák
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
dobrý den,mate volny pokoj o velikonocich,pro 2 ?
ano, volné jsou ještě pokoje standart.
děkuji
Michal Hák