Kupovala sem jako darek kamaradce… Kamaradka na masaz byla objednana na 19 hodinu bohuzel prisla tam o 15 minut pozdeji a maserka uz tam nebyla tak zadna masaz se nekonala a poukaz byl uplatnen bylo by dobry kdyby ste nabydli novy termin
Vyjádření podniku
Před 5 roky
Z naší strany nedošlo k pochybení viz. voucher. Objednací doba je závazná, ne orientační. S ohledem na zákazníky objednané po vás tolerují v salonu zpoždění max. 10 minut. Vždy je potřeba poslat alespoň SMS.
Nikdo se neozval. Kdyby se paní ozvala masér by na ni počkal. Navíc masér ocházel 19.20 takže není pravda že přišla později o 15 minut. Bylo to tedy minimálně později o 20 minut a bez omluvy.