Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Romantika pro dva: 1–2 hodiny v privátním wellness, pizza i hodina billiardu
Hodnocení podniku Hotel Otakar
Pěkné prostředí, fajn relax
Dobrý den,
děkujeme za Vaši kladnou zpětnou vazbu! :)
S přáním pěkného dne
HOTEL OTAKAR
- velmi milý personál
– čisté a útulné prostředí
– soukromí jak ve wellness tak při billiardu
– sauna i vířivka byly na relax báječné
- vířivka je zapojená do zásuvky, na kterou při prudším pohybu ve vířivce cáká voda, což se zdá být dost nebezpečné
– pizza k billiardu byla taková „neurazí nenadchne“, ale zasytila :-)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a vaší návštěvu.
náš whirlpool není nikde zapojen do zásuvky.
Jedná se o profesionální a ne domácí whirlpool. Vše je zapojováno dle regulí a platných předpisů a vede přímo do rozvodů. Není se vůbec čeho bát a vše je naprosto bezpečné.
Hezký den
Chování a ochota personálu, prostředí
Nezdělili žádná pravidla pro využití wellness a zapomněli župany a džbán s vodou.
Dobrý den,
Děkujeme za návštěvu a hodnocení.
Župany do wellnessu nedáváme a ani nenabízíme.
Za karafu s vodou se velmi omlouváme a vyřešíme s recepčním.
Brzy se na Vás opět těšíme
Hezký den
- příjemná komunikace po telefonu při výběru termínu
– příjemný relax ve vířivce
– vyhovující teplota sauny
Při příchodu do hotelu Otakar jsme se s přítelem zeptali pana recepčního, zda je parkování před hotelem pro návštěvníky hotelu placené či nikoliv. Dostalo se nám odpovědi, že parkoviště je bohužel veřejné, tudíž je zde pakování placené – s tím pan recepční samozřejmě neměl co do činění, ale ani nám nedal prostor k tomu, abychom mohli případně přeparkovat a aniž by se nás zeptal, na jaké jméno je rezervace nebo jaké je číslo voucheru, bez dalších slov nás začal odvádět ke dveřím, kde se nacházela vířivka se saunou. Řekl nám pouze, že zde proběhne wellness a že ve vedlejší místnosti bude po hodině následovat hodina biliardu. Nedostali jsme žádné instrukce ohledně ovládání vířivky (i přes to, že nebylo nic složitého přijít na to, jak si ji nastavit podle sebe např. bublinky či podsvícení – šlo nám o princip – pan recepční nás tam odvedl tak rychle, že jsme se nestihli na cokoliv zeptat). Kdybych se pana recepčního nezeptala, jak to bude s výběrem pizzy, kterou jsme měli dostat během hry, zřejmě by ho ani nenapadlo se nás dopředu zeptat, kterou pizzu nám má během hry přinést. V ceně voucheru jsme měli karafu s vodou a citronem, kterou jsme neobdrželi. Wellness jsme si snažili užívat i přes hluk, který způsobili dělníci v hotelové kuchyni. Po té následoval chaos, kdy jsme nevěděli, zda si pro nás někdo po uplynutí hodiny relaxu přijde nebo zda se máme do herní místnosti přesunout sami. Po hodině jsme se tedy sami od sebe odebrali do herní místnosti. Pizzu, kterou jsme si předem objednali tam stále nebyla. Po půl hodině jsme se šli pana recepčního zeptat, jak to tedy s pizzou bude. Ten právě telefonoval. Nechtěli jsme ho vyrušovat, ale po tom, co dalších 5 min telefonoval, přítel ho vyrušil se slovy, že by se jen chtěl zeptat, zda nám tu pizzu přinese. Pan recepční nám to odkýval a my se vrátili k biliardu. Během deseti minut nám pizzu přinesl – jednalo se nejspíš o polotvar, ale na tom nám v tu chvíli nezáleželo. Při odchodu pan recepční na recepci nebyl a jelikož jsme už měli na spěch, odešli jsme bez rozloučení. Wellness i hru jsme si sice užili, ale bohužel celkový dojem zkazila „péče“ personálu.
Dobrý den,
Velmi nás mrzí pochybení našeho zaměstnace (již u nás nepracuje). Zároveň jsme učinili další kroky pro plnou spokojenost našich klientů (dokazují i komentáře).
Omlouvám se a doufáme, že dostaneme novou šanci Vás přesvědčit nejen o kvalitě wellnessu, ale také našich zaměstanců.
Hezký den
Hezké prostředí
Nic nebylo připravené, o doplňky v ceně voucheru (0,75 l sektu nebo portugalského vína, ovocná mísa nebo čokoládová bonboniéra, karafa s vodou a citronem) jsme si museli dodatečně požádat s tím, že jsme chtěli ovocnou mísu, ale bylo nám řečeno, že prostě není a dostaneme bonbóny 🤷♀️ slíbené svíčky také nebyly, ale to není taková tragédie 😊
Nedostali jsme žádné instrukce. Vířivka byla pravděpodobně rozbitá a trysky fungovaly jen na jedné straně.
Při odchodu se nás nikdo nezeptal na spokojenost a pán na recepci skoro nepozdravil ☹
Na to jak jsme se těšili jsme odcházeli celkem zklamaní, bohužel ☹
Dobrý den,
Velmi nás mrzí takto špatná zkušenost s naším personálem.
Vše důkladně prověříme a k takovému pochybení by určitě nemělo z naší strany docházet. Pokud si přejete vybrat co z balíčku by jste raději, tak nás musíte kontaktovat předem a rádi Vám vyhovíme. Jinak je dle voucheru volba na nás.
Doufám, že příště již bude vše na 110%
Krásný den
Hodnocená nabídka: 1–2 hodiny v privátním wellness, pizza i billiard
hezké nové prostory wellness, pizza byla pouze ohřátá z polotovaru, ostatní prostory už něco pamatují, kulečník byl fajn zpestření
Dobrý den
Děkujeme za Vaší návštěvu a jsme rádi, že jste si pobyt užili.
Dovolte mi prosím jen reagovat na Váš komentář ohledně pizzi.
Naše pizza je vyráběná a dovážená přímo z Italie, kde se ručně vyrábí a následně hlubece zamrazí.
U nás v hotelu se pak peče v elektrické peci.
Žádnou pizzu z mikrovlnky nebo polotovar ze supermarketu u nás nedostanete.
Pokud budete mít zájem mohu vše doložit a ukázat u nás v hotelu
Přeji krásný den a budeme se těšit na Vaší další návštěvu
Velmi přijemné prostředí, vířivka měla dostatečně teplou vodu a finská sauna neměla chybu.
Dobrý den,
Moc děkujeme za návštěvu a krásné hodnocení.
Velmi rádi Vás opět uvidíme.
Hezký den
Hodnocená nabídka: 1–2 hodiny v privátním wellness, pizza i billiard
příjemné prostředí, soukromí a romantika, i pizza byla velmi dobrá
s ničím jsme neměli problém :)
Dobrý den,
Jsme opět velmi potěšení spokojeností našich klientů.
Brzsy se na Vás opět těšíme.
Zatím se mějte krásně
Hodnocená nabídka: 1–2 hodiny v privátním wellness, pizza i billiard
Líbilo se mi vše, mrzí mě jen, že jsem si to koupil pouze na 1 hodinu a ne na víc😊
Dobrý den,
Velmi děkujeme za návštěvu a krásné hodnocení.
Co Vám brání zakoupit si další voucher?
Pokud se Vám bude u nás líbit, tak se samozřejmě můžete na prodloužení domluvit i přímo na recepci.
Brzy na shledanou
Hodnocená nabídka: 1–2 hodiny v privátním wellness, pizza i billiard
Krásné prostředí, milý personál
Dobrý den,
jsme velmi potěšení vaší návštěvou a hlavně vaší spokojeností.
Jsme tu pro naše klienty a spokojenost je na prvním místě.
Krásný den
Hodnocená nabídka: 1–2 hodiny v privátním wellness, pizza i billiard
Bohužel panoval tam ticho, ve vířivce bylo hodně chloru, měli jsme podrážděné oči.
Dobrý den,
děkujeme za návštěvu a hodnocení.
V našem wellness prostoru hraje romantická relaxační hudba. Velmi nás mrzí pocit ze zvýšeného množství chloru. Veškeré hodnyty vody jsou každý den měřené a zaznamenávané :(
Přejeme hezký den
Hodnocená nabídka: 1–2 hodiny v privátním wellness, pizza i billiard
Prostředí – všechno připravené, čisté.
Personál byl v pohodě a všechno fungovalo jak mělo.
Ne úplně vhodně tvarovaná vířivka pro člověka vysokého 185 cm (přítulka 169 cm si nestěžovala).
Trošku křivá podlaha u kulečníku – koule měli v jednom rohu tendence se kutálet o něco víc, ale pro zábavu dobrý. :)
Dobrý den,
děkujeme za návštěvu a kladné hodnocení
Budeme se na Vás opět brzy těšit
Hezký den
Hodnocená nabídka: 1–2 hodiny v privátním wellness, pizza i billiard
All was good and nice. For this price it was perfect
Hello
Thank you for your visit.
We want to see you soon again :D
Have a nice day
Prostředí skvělé, milý přístup
Dobrý den
Jsme velmi rádi, že jste u nás byli maximálně spokojeni.
Přejeme krásné dny
vše bez chybičky! :)
Dobrý den
Vždy jsme velmi potěšeni, pokud jsou naši hosté takto spokojeni :D
Přejeme vše nej do Nového roku
Klidný čas v sauně a vířivce.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše krásné hodnocení a moc si vážíme Vaší spokojenosti.
Mějte se krásně