4* relax v Beskydech: polopenze, wellness, fitness i rybky Garra Rufa či zábaly

Líbilo se nám vše. Ubytování v krásném prostředí, vynikající jídlo.

Jediné mínus jsme viděli v příliš studeném bazénu.

Krásný hotel a okolí, velmi milý a ochotný personál, široký nabídka jídel na snídani i večeři.

Byli jsme ubytováni v posledním patře bez balkónu.

Ubytování, jídlo, čistota, úroveń wellness, ochota personálu vynikající.

Vše bylo ok.

Wellnes

Počasí

Klidné prostředí, dobré parkování, krásné okolí, vynikající strava, kde se platilo pouze pití, které není obsaženo v ceně. Možnost koupit šperk přímo v hotelu. Spokojenost s procedurami. Příjemný a mladý personál. Čisté prostředí. Nestalo se mi, že by bylo někde vyloženě narváno i přesto, že hotel s větší části plný.

Došlo k omylu, kde si na mé číslo pokoje někdo napsal návštěvu solária. Vyřešeno při placení při odjezdu. Reklamace z mojí strany akceptována.

Naprosto vše, od wellness po stravování, obsluhu…Čistota na pokojích, jednání na recepci, prostě ani jedno mínus!!

žádná negativa

Cistota, prijemny personal, skvělé jidlo, uzasna koliba a okoli

Mala vyrivka na tak velky hotel, v dopolednich hodinach chladny bazen a teplota vnitřní

Pěkný

Trochu tvrdší matrace

Ubytování , přístup pesonálu i wellnes vše bylo super.

Snad jen omezený přístup do wellnes, ale byli jsme ve všední den a hostů nebylo mnoho tak to chápu.

Večeře byli výborné, snídaně také. Pokoje čisté, prostorné a s balkónem.
Obsluha také v pořádku.

Byli jsme v týdnu, venku počasí nic moc -škoda, že wellnes centrum bylo otevřené od 14h a hlavně i dětský koutek – to je opravdu velké mínus.

Čistota, snada eko hotelu, dobré večeře a dobrý drink mojito. Jediný příjemný, usměvavý, snaživý a komunikativní číšník/barman Mateo. Páteční živá hudba v krčmě naproti hotelu, která spadá pod hotel.

Hluk ve wellness, což je relaxační zona, kam si jde člověk odpočinout. Někteří návštěvníci si místo pletli s barem. Měli by být v prostorech cedule s nápisy klidová/ tichá zona. Hodilo by se třeba i nějaké občerstvení krom vody, třeba džusy a ovoce. Také by bylo nápomocné vyvěsit nebo nabízet letáky při vstupu do wellness, jak správně saunovat atd. Zábal z wellness na 20 minut, který byl v ceně voucheru, byl spíše obklad (kus vyhřátě podložky) a trval 10 minut.
Welcome drink znamená 1 dcl vína.
Snídaně-práškové džusy, nepopsané pomazánky, studená vajíčka, pomalé doplňování spotřebovaných nádob s jídlem.
Neprofesionální personál na čtyřhvězdový hotel. Velmi pomalá recepční. U čtyř hvězd očekávám, že každý den přijde na pokoj housekeeping a alespoň ustele postele, to se nestalo za dvě noci ani jednou. Servis rozhodně neodpovídá ceně.