Abyste získali dárkový poukaz s platností až do 30. 11. 2019, musíte personálu wellness nahlásit kód voucheru.
Stačí, když zašlete kód voucheru na e‑mail info@welneska.cz (případné věnování napište do e‑mailu spolu s kódem). Poukaz s prodlouženou platností vám přijde na e‑mail.
Rezervaci můžete změnit 24 hodin před rezervovaným termínem. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den. Proč nemohu využít kredity když jsem zadala přeměnu na wellness?
Dobrý den, Martino, vaše kredity jsou omezené na vámi vybrané kategorie: Cestování, Kroužky, tábory a kurzy. Hezký den :)