Otevřené vouchery: Před zakoupením voucheru kontaktuje lázně za účelem zjištění obsazenosti termínů. Rezervaci poté proveďte na tel. +420 607 008 314 nebo e‑mailu lazne@pddp.cz či ubytovani@pddp.cz
Poslední rezervace je možná nejpozději 3 týdny před koncem platnosti voucheru.
Doporučujeme včasnou rezervaci vzhledem k velké obsazenosti termínů.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, vystavujete na pobyt faktury?
Děkuji za odpověď
Dobrý den paní Kelnerová,
Pokud nám po zakoupení voucheru zašlete tyto informace:
Není problém fakturu vystavit :)
S pozdravem a přáním hezkého dne,
Nikola