Báječná dovolená pro dva v hotelu v Krkonoších

velmi dobrý hotel, příjemné ubytování.
Pobyt s dětmi ve čtyřlůžkovém pokoji na dobré úrovni, kuchyně
snídaně+večeře kvalitní, personál příjemný. Pokud budete
nabídku opakovat, rádi se opět přihlásíme.

Trochu problémy s rezerací – hotel byl ve výluce, ale nakonec náhrada OK.

líbilo se mi vše byla jsem spokojená:)

Velmi slušná tříhvězda.

Byli jsme spokojeni. Pokoje pěkné, čisté. Dětský koutek velice prostorný i pro děti i pro dospělé. Strava chutná. Přístup na sjezdovku pouze po vlastní ose :-(. Jinak vše ok a v březnu jedeme znovu.

Velice milý a vstřícný personál, čisté pokoje, byli jsme velmi spokojeni.

Super, jako vždy! Těšíme se znovu na viděnou!

I když jsme nakonec pobyt strávili díky uzávěrce v hotelu Harrachov Inn, jsme maximálně spokojeni s ubytováním, jídlem, obsluhou. Byl to moc příjemný víkend.

Teta dostala poukaz k šedesátinám a byla spokojena (i když prohlídka sklárny = nakouknutí z ochozu mimo pracovní dobu a prohlídka pivovaru s ochutnávkou = pouze ochutnávka).

Docela dobré, jen večeře byly poněkud slabší, výběr, skladba jídla. Stalo se, že námi požadované jídlo již nebylo.

celý pobyt ovlivnilo ubytování v podkroví -:(
plus-dětská herna -:)

+ ubytování, polopenze
– služby na recepci (totálně nespolehlivé), trvale opilý personál na baru

udržovaný stylový hotel, kvalitní kuchyně, příjemný personál

* i přes písemnou žádost a její potvrzení o dva pokoje VEDLE sebe, nebo alespoň na stejném patře, byl jeden pokoj na druhém patře v budově A a druhý pokoj v pátém patře budovy B
* také mě zarazilo rozdělení pokojů. Ostatní ubytovaní s rezervací na dvě noci, měli pokoje v nižších patrech, ale s ubytováním na 6 dní, jsme dostali pokoj v pátém patře v budově bez výtahu, v tomto případě stačí jen přemýšlet u rozdělování pokojů. Nemyslím si, že je to takový problém, já osobně pracuji na recepci a nikomu bych nepřála běhat Xkrát denně do pátého patra. Pobyt se snažíme všem našim hostům jakkoliv zpříjemnit.
* v pokoji si nešlo nevšimnout žvýkaček nalepených na okně a také by nebylo na škodu pokoj vymalovat.
* velikou chválu si zaslouží perfektní, ochotný personál v restauraci ! ! !
* na recepci by chtělo zapracovat na profesionalitě, chápu, že po celém dni sezení na recepci slečny mají bolavá záda, ale nevypadá moc dobře, když se v pracovní době natřásají v masážním křesle 

prostředí a hotel pěkný, ale zapomněli jsme na pokoji nabíječku na ntb, několikrát jsme volali na centrálu hotelu a žádná odezva…takže nás v podstatě pobyt vyšel o 1000kč za nabíječku dráž

zastaralé vybavení hotelu

Paráda! poskytnute bonusy nestaly za nic, ale jidlo super, pokoj super, sauna super, pro děti herna luxus.

Byli jsme nespokojeni s laxností personálu hotelu a s úrovní stravování. Co se týče vlastního ubytování, pokoj odpovídá základnímu standardu, dostatečné pokud zamýšlíte trávit většinu času venku…

Líbilo – kvalita ubytování, dostatek dobrého jídla, příjemný personál.
Nelíbilo – povědomí recepční o výletech do okolí.