Personál byl vstřícný, delegátka i animátoři byli stále kolem hotelu a vše potřebné vyřídili. Bazén byl perfektní a bar u hotelu také.
Hotel (pokoje) nebyl nic moc, většinou zápach zatuchliny atd… chápu, že při takto velkem počtu lidí co se tam ročně jezdí rekreovat to nemůže být 100%, ale někdy to bylo moc. Jídlo nebylo špatné, je pořád dokola to samé, v půlce týdne už to nešlo jíst.
Plaze byly ciste, upravené, zabava na Slunecnem pobrezi byla jista po celou dobu.
Celkově sluzby na hotelu. Trochu klamave fotografie a all inclusive velmi slaby. I kavu jsme dostavali v kelimkach. Ve spodnim patre byla plisen velni citit i videt na nekterych stenach. Nechapu, jak muze mit hotel ****, my rozhodně hodnotime **. Ve srovnani s hotely ve kterych jsme kdy byli ubytovani (nejen tedy v Bulharsku), nejhorsi hotel.
Úplně všechno. Nejvíce asi neustále dunění hudby u bazénu, které pouštěli animátoři, naštěstí nemáme děti, ale ti co byli s dětmi tak museli mít z toho rachotu kolikrát i do 1 do rána radost. Jídlo každý den jedno a to samé, po třech dnech se to už nedalo jíst… Personál budižkničemu, jestli je to nebaví tak ať tam prostě nejsou, nikdo nemá chuť se dívat na jejich kyselý obličeje. Wi‑Fi placená? Jako vážně? Jako hotel 4 hvězdy? Tohle bylo slabé 3 hvězdy. Cesta na pláž sice byla pár kroků, ale museli jsme projít skládkou bordelu a to jako v Bulharsku neexistují koše? Měli jsme hodně velký problém najit koš pak to podle toho vypadalo, ani na pokoji jsme neměli koš. A okolo samé pánské kluby a diskotéky. Nedalo se nikam jít projít, nepřijeli jsme kvůli klubům a obchůdkům s cetkami. Museli jsme chodit tak 2 kilometry za tenhle bordel aby jsme meli ticho, klid a ČISTO!! Na to že je to hotel vedle hotelu tak katastrofa. K výletům se radši nebudu vyjadřovat..
Veliká neochota personálu, čistota v hotelu velmi špatná, v jídelně nádobí i příbory špinavé, večer při příjezdu večeře v balíčku v hodnotě max.50kč a ještě jablko které tam bylo tak bylo pohnilé. Pokoj který manželky dostali se vůbec nepodobal obrázkům které uvádíte v nabídce, stále kapala sprcha, protékal záchod a z odtoku vytékala voda na podlahu. Závadu jsme hnedle hlásili, ale ani za tři dny to i přes urgence nikdo neopravil. Do skříně na pokoji jsme si věci dát také nemohli, byla plesnivá. Ve čtvrtek odpoledne nám pokoj po rázném zakročení delegáta pokoj vymněnili. Tak že polovina dovolené zkažená. Nabízíte bohužel velice špatný hotel. Je to tak podle mně klamavá reklama.
Ulice plné stanků se suvenýry a oblečení za dobrou cenu:-) restaurace, kolotoče pro děti atd. Možnost večerniho posezeni u baru venku s hudbou nebo projit se do rušných ulic.
První dojem přijeli jsme k hotelu, recepce vypadala krásně. Pokoj tomu moc neodpovidal:-/ s vyhledem do ulice chudší časti a všude binec. Postele byly starši a hodně měkké, koupelna menší s velkou sprchou pro 2. Bazén byl menší než na fotce u nabídky, neustále narvaný tak jsme chodili více k moři, což bylo NEJ. 1. den jsme si sami museli najit cestu k moři, delegát nám vše řekl až 2. den k večeru. Jídlo celkem dobré, akorát každý den to samé – očekavani bylo jiné podle 4*hotelu. Moře cca 250m-lehátka a deštniky za poplatek:-/