Otevřené vouchery: Informace o dostupnosti volného termínu a rezervace předem na tel. čísle +421 950 777 303 nebo emailem na recepcia@moravica.sk s uvedením kontaktních údajů, termínu nástupu a tel. kontaktu.
Při rezervaci je nutné nahlásit kód voucheru
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
V případě, že budete potřebovat vystavit doklad, tak je potřeba hotelu poskytnout fakturační údaje dopředu. U online termínů napište požadavek s údaji do poznámky a v případě otevřeného voucheru je sdělte při emailové či telefonické komunikaci.
Dítě do 5,9 let bez nároku na lůžko má ubytoání zdarma.
Ubytování ve 2lůžkovém pokoji s přistýlkou: ubytování pro jedno dítě do 12 let na přistýlce zdarma v případě dostupné pokoje 2+1. Dostupnost pokoje 2 + 1 je nutné si prověřit tel. nebo emailem na recepci.
Doplatek za polopenzi: 12 € / noc / dítě.
Osoba starší 12 let: Ubytování na přistýlce: 14 € / osoba / noc.
Rezervaci můžete 3 dny před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 3 dny před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
