Rezervaci můžete 5 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 5 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda je možné zaplatit voucher
z prostředků FKSP (přispění na dovolenou od zaměstnavatele)? To znamená,
jestli je možné fakturu na zaplacení zaslat rovnou na adresu
zaměstnavatele.
Děkuji Břendová
Hotel Zlatá Hvězda***
Dobrý den, ano lze, prosím napište mi na mail info@hotelzlatahvezda.cz.
Děkuji. Jolana Kutilová 602 323 297
Barbora Břendová
Dobrý den, máte stále volné pokoje v období jarních prázdnin
(plzeňský kraj- 25.2–3.3)? Je možné využít zakoupený voucher
i o víkendech?
Hotel Zlatá Hvězda***
Dobrý den, ano, v tomto termínu máme volno, voucher lze využít kdykoliv
i o víkendu. Přeji krásný den. Jolana Kutilová
Jaromíra Nesměráková
Dobrý den, je u Vás možný přístup k mikrovlnce? Máme 6ti měsíční
dítě a potřebujeme v ní sterilizovat lahvičky. Předem díky za
odpověď
Hotel Zlatá Hvězda***
Dobrý den, mikrovlnky jsou pouze v kuchyni, takže pokud byste potřebovala
mikrovlnku, je třeby se obrátit na personál, který se o vše postará.
Hezký den. Jolana 602 323 297
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda je možné zaplatit voucher z prostředků FKSP (přispění na dovolenou od zaměstnavatele)? To znamená, jestli je možné fakturu na zaplacení zaslat rovnou na adresu zaměstnavatele.
Děkuji Břendová
Dobrý den, ano lze, prosím napište mi na mail info@hotelzlatahvezda.cz. Děkuji. Jolana Kutilová 602 323 297