Rezervace: Rezervace provádějte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu penzion@freestar.cz nebo na telefonu +420 776 230 887. Při rezervaci nahlaste kód voucheru.
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Rezervaci doporučujeme udělat nejpozději do konce dubna vzhledem k vysoké poptávce a rychle se plnícím sezónním termínům.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, chtěla bych si u vás objednat pobyt pro dvě dospělé osoby
v termínu 6.7.2019až 10.7.2019, máte ještě volné místo?a koukala jsem,
že nástup je v pátek,nevadilo by, že bychom přijeli v sobotu? Měla bych
zakoupené dva vouchery.Děkuji moc za Info
Penzion Na Vinici
Dobrý den, nástupy jsou v pátek a pak až v pondělí. Z neděle na
pondělí neubytováváme.Vyjímky bohužel nejdou udělat
Renata Voškerušová
Dobrý den. Je mi líto,ale musím stornovat voucher. Prosím
o informace,jak postupovat. Moc děkuji Voškerušová
Slevomat.cz
Dobrý den, Renato, v případě, že potřebujete voucher stornovat,
zavolejte si, prosím, na naši zákaznickou linku 222 745 354, kde s Vámi
všechno rádi vyřeší. :) Hezké svátky, Ivet :)
Lucie Němčicová
Dobrý den,mám v plánu zakoupit dva wouchery jako dárek na Vánoce,lze
zaplatit včetně polopenze? Děkuji a s pozdravem Nemcicova
Penzion Na Vinici
DObrý den, bohužel nelze. Polopenze se platí na místě.
Iveta
Dobrý den, nemohu se Vám dovolat na uvedené tel. číslo, poslala jsem
Vám email s žádostí o rezervaci, můžete mi prosím potvrdit
termín?Děkuji, s pozdravem, Iveta.
Penzion Na Vinici
vzhledem k tomu,že jsem byla na jednání, nemohla jsem okamžitě zvedat
telefony. Pokud máme od Vás e mail, bude Vám odpovězeno
Děkuji za pochopení
Iveta
Dobrý den, jak jste na tom s volnou kapacitou v druhé polovině
července?2 dospělí a jedno dítě 7 let na 2 noci.Děkuji,
s pozdravem, Iveta.
Penzion Na Vinici
dobrý den, v tuto chvíli je ještě volno
Trhlíková Pavlína
dobrý den, zakoupila jsem 2 poukazy, je možno pobyt takto prodloužit na
4 noci.
děkuji za odpověď
Penzion Na Vinici
ano, rezervace potvrzena
michaela andrášová
Dobrý den,
chtěla bych vouchry v 14ti denní lhůtě stornovat,nevhodný dárek pro
rodiče
Obj.jsem i dárkové balení.
Platilo za mne twisto.já jsem ještě peníze neposlala. Jak mám prosím
postupovat M.Andrášová, misandr@seznam.cz
Slevomat.cz
Dobrý den, Michealo, stornováno :) krásný den
Adela Kobzova
Dobrý den, chtěla bych se zeptat je zde i polopenze nebo ne? Pokud ne,mohu
ji hned tady zakoupit? Děkuji za odpověď a přeji hezký zbytek dne.
Penzion Na Vinici
Dobrý den, polopenze v ceně voucheru není. Je možné si ji dohodnout,ale
platí se až na místě
Penzion Na Vinici
Dagmar Linhová
Dobrý den, je možný pobyt se psem? Děkuji Linhová
Slevomat.cz
Dobrý den, Dagmar, pobyt s domácími mazlíčky je možný za příplatek:
100 Kč/noc. Pěkný den
Stanislava Jakubů
Dobrý den, je možno si objednat tento pobyt pro 3 osoby + domácího
mazlíčka /malá rasa – pinč/.
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Stanislavo, osoby starší 12 let hradí 400 Kč/noc
s možností dokoupit polopenzi za cca. 200 Kč/osoba/den. Domácí mazlíčci
jsou možní za příplatek: 100 Kč/noc. Pěkný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chtěla bych si u vás objednat pobyt pro dvě dospělé osoby v termínu 6.7.2019až 10.7.2019, máte ještě volné místo?a koukala jsem, že nástup je v pátek,nevadilo by, že bychom přijeli v sobotu? Měla bych zakoupené dva vouchery.Děkuji moc za Info
Dobrý den, nástupy jsou v pátek a pak až v pondělí. Z neděle na pondělí neubytováváme.Vyjímky bohužel nejdou udělat