Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Děti do 2,9 let zdarma bez nároku na vlastní lůžko a služby.
Děti od 3 do 11,9 let za 350 Kč/noc se snídaní, 450 Kč/noc s polopenzí.
Osoby nad 12 let hradí na místě polovinu z ceny daného voucheru včetně služeb obsažených ve voucheru (mladiství dostanou nealko koktejl)
Akce je počítána na pobyt ve 2 lůžkovém pokoji. Pobyt s dětmi je nutno dohodnou s recepcí před koupí voucheru, jinak nelze garantovat větší pokoj 3-4lůžkový či pokoj s možností přistýlky.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.