Vyrazte do Vídně: pobyt ve 4* hotelu u zámku Schönbrunn včetně snídaně
Zeptejte se nás na cokoliv k nabídce
Dobrý den,
již jsem psal dva emaily přímo na hotel ohledně rezerce, samozřejmě
v anglickém jazyce a podotýkám, že mi dosud nikdo z hotelu neodpověděl.
První email dostali 2.1.2019 a druhý nasledně 9.1.2019. Můžete prosím
situaci prověřit nebo si tam mám zavolat sám? Musím říct, že
s takovýmto neseriozním jednáním jsem se v Rakousku ještě nesetkal…
Nevrhá to na Váš portál moc dobré světlo.
Dobrý den, Pavle, pokud máte problémy s rezervací napište nám email na pomoc@slevomat.cz. Do emailu uveďte o co se jedná, název hotelu a Vámi preferovaný termín. Váš požadavek se budeme snažit vyřešit co nejdříve. Pěkný den
Dobrý den,
je možné zajistit pokoj s oddělenými postelemi?
Děkuji.
Dobrý den, mám zájem o pobyt na 2 noci. Je možný nástup v pátek? Mám samozřejmě zájem o víkend. Děkuji.
Dobrý den, Heleno, ano nástup je možný po domluvě s hotelem jediné omezení je, že voucher nemůžete využít v následujících dnech: 6. 1. 2019, 20.–22. 4. 2019, 1. 5. 2019, 30. 5.–31. 5. 2019, 10. 6. 2019, 15. 8. 2019, 24. 9. 2019, 26. 10. 2019 a 1. 11. 2019 a 15. 11. 2019. Hezký den :)
Dostali jsme jako dárek voucher na 2 noci, chtěli bychom si přikoupit na 3–4 noci. Musím voucher stornovat a koupit nový, nebo lze přikoupit? Děkuji.Kapounová
Dobrý den, stačí přikoupit druhý voucher na 1 nebo 2 noci, a domluvit si termín s hotelem. Hezký den :)
Dobrý den, je možný pobyt pro 1 osobu (jednolůžkový pokoj)?
Děkuji
Dobrý den, Martine, prozatím je v nabídce pouze varianta pro dvě osoby. Můžete si však nastavit upozornění na nové nabídky obchodníka a tak Vám případná další akce neunikne. Případně můžete zkusit kontaktovat partnera na telefonním čísle +49 42168489357, třeba spolu vymyslíte nějakou variantu pro jednoho. Pěkný den, Ivet :)
Prosim o inf. Jako nevhodný dárek jsme dostali pobyt ve Vidni hotel HB
1desing
Jelikož si již netroufneme do zahranici potřebovali bychom voucher LIN
8IFQA0M2 vyměnit za pobyt u nás. Koho prosim mám kontaktovat k domluvě.
Děkuji za odpověď.
Dobrý den, Hano, v případě, že potřebujete voucher stornovat, můžete kontaktovat naši zákaznickou linku 222 745 354, kde s Vámi všechno rádi vyřeší. :) Hezké Vánoce,
Dobrý den, dostali jsme jako dárek voucher na Výlet do Vídně (1 noc) – kód voucheru LINX0OWUDDG, bohužel se nám z osobních důvodů vůbec nehodí. Prosím, do kdy je možno stornovat a žádat o vrácení peněz, respektive raději bychom třeba i mnohem dražší pobyt v Praze (který již máme vybrán a rádi bych doplatili rozdíl)? Děkuji za info. S pozdravem I. Čepová
Dobrý den, Ireno, v případě, že potřebujete voucher stornovat (a později si koupit nový), zavolejte si, prosím, na naši zákaznickou linku 222 745 354, kde s Vámi všechno rádi vyřeší. :) Hezké Vánoce, Ivet :)
Dobrý den, je možné změnit voucher na „Pobyt kdykoliv“? Všiml jsme
si až po zaplacení, že jsem dal do konce roku 2018.
Děkuji
Dobrý den, Martine, v případě, že potřebujete voucher stornovat, zavolejte si na naši zákaznickou linku 222 745 354, kde s Vámi všechno rádi vyřeší. :) Hezké Vánoce, Ivet :)
Dobrý den,
Může se hotel zarezervovat telefonický? A na jaké číslo? Nebo jenom na E
mail?
Děkuji,
Ljerka
Dobrý den, pobyt si můžete rezervovat pouze na emailu: wien@hb1.at. Doporučujeme provést rezervaci minimálně 14 dní před plánovaným příjezdem. Pokud budete mít s rezervací potíže, stačí zaslat název hotelu a preferovaný termín na email pomoc@slevomat.cz, kde Vám rádi pomůžou. Pěkný den :)
Dobrý večer, pokud koupím voucher a chci ho uplatnit až třeba na jaře, protože datum zatím neznám, mohu se hotelu ozvat třeba až v březnu? Nebudou problémy s tím, že mezitím akce skončí apod.?
Dobrý den,
platnost voucheru je garantována, tudíž není závislá na běžící akci.
Takto to můžete bez problémů udělat.
Pěkné odpoledne, víte někdo jak je to tam s parkováním? Dá se okolo hotelu zaparkovat? Četla jsem, že o víkendu je parkování na ulicích zdarma. Vím, že je parkování v parkovacích domech, ale tam to pro auta s LPG a CNC není možné. Díky za info.
Dobrý den, Kláro, parkování v podzemní garáži stojí 17 €/noc. Pokud by jste chtěla více informací bude lepší se obrátit přímo na partnera na emailové adrese: linde.deals@gmail.com. Pěkný den, Honza
Dobrý den,
mám dotaz týkající se příplatků. Jak je myšlen přípalek: Další
dospělá osoba má pobyt za 27 €/noc včetně snídaně. Když koupím
voucher pro 2 osoby, tento příplatek se těchto dvou osob
ne/týká? Děkuji
Dobrý den, Lenko, voucher je pro dvě osoby, příplatek se týká každé další osoby, tudíž třetí, čtvrté a tak dále. Pěkný den, Honza
Prosím pomoc s výběrem volný termín v rozmezí od 26 do konce roku moc prosím pro dva Syn do 16 let a dospělý člověk díky
Dobrý den,
pro dotaz na volný termín kontaktujte přímo hotel, nebo zákaznickou podporu
Slevomatu, pokud potřebujete pomoc s rezervací, zašlete jim název hotelu
s preferovaným termínem na podpora@slevomat.cz.
Dobrý den, chci se zeptá jak je to daleko od hlavního nádraží ve Vídni
a od vánočních trhu.
Děkuji za odpověď
Dobrý den, Lucie, hotel je od hlavního nádraží 6,5 km a na trhy je to 5,3 km. Hezký den, Ivet :)
Dobrý den,
chtela bych se zeptat, jestli se v hotelu domluvíme česky. Nebo jestli je
velký problém když neumím žádný cizí jazyk.
Děkuji Fusková
Dobrý den, Radko, bohužel vám to zaručit nemůžeme. doporučujeme komunikaci v angličtině (nejlépe však němčine). Pokud ale umíte pouze česky, nebojte se, že byste se nedomluvila. Personál recepce je zvyklý a snaží se vysvětlit vše rukama nohama. :) Hezký den!
Dobry den chci se zeptat jestli je vony termin vikend z 15.16. prosince pro dve osoby Dekuji
Dobrý den,
pro dotaz na volný termín kontaktujte přímo hotel, nebo zákaznickou podporu
Slevomatu, pokud potřebujete pomoc s rezervací, zašlete jim název hotelu
s preferovaným termínem na podpora@slevomat.cz.
Dobry den, rada bych se zeptala, jestli by byl priplatek pro 2 deti mladsi 3 let.
Dobrý den,
standardní poplatek za dítě bez snídaně je 25 € / osoba / noc, avšak
doporučujeme kontaktovat přímo hotel, který Vám pravděpodobně může
poskytne slevu.
Dobrý deň!
Chcel som sa opýtať, či dieťa do 3 rokov bez nároku na vlastné lôžko je
bez príplatku.
Vďaka za info.
Dobrý den,
standardně je to 25 € / dítě / noc, ale hotel Vám pravděpodobně
poskytne slevu, když se s ním spojíte.
Dobrý večer, můžete mi, prosím , sdělit , zda máte volný termín na 13.-14.12.2018 nebo 14.-15.12.2018. Dále bychom potřebovali vědět, v kolik hodin je možno se ubytovat a zda je možno zakoupit Vienna City Card, na nádraží. Děkuji za odpověd. JAROŠOVÁ
Dobrý den,
pro dotaz na volný termín kontaktujte přímo hotel, nebo zákaznickou podporu
Slevomatu, pokud potřebujete pomoc s rezervací, zašlete jim název hotelu
s preferovaným termínem na podpora@slevomat.cz.
Dobrý den, již 8 dní čekám na odpověď SLEVOMATU a zatím mi neodpověděli. Děkuji za prověření. Jarošová tel. 731558329
Dobrý den, bohužel čekám na odpověd´k poptávanému konkrétnímu termínu od podpory Slevomatu již 6 dní a na poptávku zaslanou 8.11. přímo na hotel mi také nikdo neodpovídá???? Iva Šašková
Dobrý den, Ivo, děkujeme za zprávu, situaci prověříme a předáme kolegům k dořešení. Prosíme o strpení, hezký den :)
Dobrý den, ráda bych se zeptala (alespoň orientačně), jak dlouho asi bude tento zájezd v nabídce. Děkuji za odpověď a přeji pěkný den.
Dobrý den, Pavlíno, bohužel vám toto nemohu sdělit. Čím dřív koupíte, tím lépe :) Hezký den!
Dobry den
Prosim o informaci zda je volny termin 27.12–29.12
Dekuji Gabriel
Dobrý den,
pro dotaz na volný termín kontaktujte přímo hotel, nebo zákaznickou podporu
Slevomatu, pokud potřebujete pomoc s rezervací, zašlete jim název hotelu
s preferovaným termínem na podpora@slevomat.cz.
Dobrý večer, chtěla bych vědět, zda nabízený pobyt v hotelu HB1 ve Vídni na 1 noc za 1599 je možný 3.12.18 nebo 6.12.18. Děkuji Kubincová
Dobrý den, Olgo, termín pobytu je možné zarezervovat zde: wien@hb1.at , doporučujeme minimálně 14 dní před plánovaným příjezdem. Rezervace probíhají v anglickém nebo německém jazyce, při potížích s rezervací Vám rádi pomůžeme na: podpora@slevomat.cz. Pěkný den
Dobrý den,
prosím,jak daleko je centrum Vídně od hotelu? Je u hotelu možné
parkování?
Děkuji
Dobrý den,
hotel se nachází v těsné blízkosti zámku Schönbrunn ve čtvrtě zvané
Neu-Penzing. Samotné centrum je v okolí náměstí Stephansplatz, které je
vzdálené hodinu chůze nebo s využitím městské hromadné dopravy za
20 minut. Kdy stanice Wien Simmering je od hotelu vzdálená 10 minut chůze
(900 metrů) a odtud linkou U3 přímo do centra.
Dobry den,
Na uvedeny e-mail hotelu nelze odeslat zprávu. Jaká jsou alternativní
způsoby?
Dobrý den, Barboro, nevím proč Vám nejde odeslat e-mail do hotelu, ale nám se to normálně daří i v rámci komunikace s hotelem. Můžete nm napsat také na podpora@slevomat.cz, kde Vám pomůžeme. Pěkný den
Dobrý den, byla by možná rezervace pro 2 osoby od 27.10. do 29.10.2019? Děkuji. Šašková
Dobrý den,
pro dotaz na volný termín kontaktujte přímo hotel, nebo zákaznickou podporu
Slevomatu, pokud potřebujete pomoc s rezervací, zašlete jim název hotelu
s preferovaným termínem na podpora@slevomat.cz.
Dobrý den,rádi bychom koupili voucher,ale hotel nám neodpovídá,potřebujeme vědět,zda mají volno v termínu 25–27.5.2019 pro 2 dospělé.Děkuji Vodáková
Dobrý den,
kontakt na hotel je wien@hb1.at
nebo +43 17866200. Oba kontakty jsme prověřili a jsou funkční. Pokud
budete dále problém, kontaktujte zákaznickou podporu Slevomatu, pokud
potřebujete pomoc s rezervací, zašlete jim název hotelu s preferovaným
termínem na podpora@slevomat.cz.
Dobrý den, jsme 4 a tím pádem bychom asi voucher zakoupily 2×. Je s námi ale pouze jeden dospělý, tak jestli v tom není problém. A pokud by nebyl problém využít termíny od 13, 16, nebo 20. Na jednu noc . Děkujeme moc:)
Dobrý den,
hotel má možnost dát pouze jednu přístýlku a ještě ne na všechny
pokoje. Nejlepší možností, co Vám mohou nabídnout je dva dvoulůžkové
pokoje hned vedle sebe, tento požadavek uveďte při rezervaci.
Dobrý den, prosím, jak se nejlépe dostaneme z vlakového nádraží do hotelu? Díky.
Dobrý den,
cesta pěšky zabere přibližně hodinu, můžete využít MHD tramvaj 18 do
zastávky Mariahilfer Gürtel a zde přestoupit na tramvaj 60 do zastávky
Penzinger Straße, tato trasa Vám zabere cca 30 minut. Nejlepší variantou
bude si vzít taxi, nástupní taxa je 3,8 Eur a v noci 4,8 Eur, tarif za km
se liší podle doby a ujetých km, maximální cena by měla být 15 Eur, ale
neumíme to zaručit, nemáme smlouvu se žádnou taxislužbou ve Vídni.
Taxíkem budete na hotelu do 15 minut.
Dobrý den,
Chci se zeptat na variantu pro 3 noci na všední dny. Znamená to, že
v hotelu nemůžete být ubytovaní vůbec přes víkend? Nebo by se dal
voucher uplatnit i v případě, že bychom přijeli ve čtvrtek a odjeli
v neděli? Děkuji
Dobrý den, Markéto, u varianty ve všední dny jsou nástupní dny neděle až čtvrtek. Takže záleží pouze na termínu, který si můžete ověřit v hotelu a poté objednat :) Pěkný den
Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda by šlo koupit pobyt i pro 3 osoby.
Dobrý den, Kateřino, třetí dospělá osoba má pobyt za 27 €/noc
včetně snídaně. Takže směle do toho
:) Pěkný den
Dobrý den, mám dotaz, zda by byl možný tento pobyt pro 3 dospělé osoby, pokud ano, s jakým příplatkem? Děkuji.
Dobrý den,
příplatky se liší dle sezóny, hotel má možnost některé pokoje vybavit
přistýlkou, prosím o kontaktování přímo hotelu na wien@hb1.at nebo +43 17866200,
pokud potřebujete pomoc s rezervací, kontaktujte zákaznickou podporu
Slevomatu a zašlete jim název hotelu s preferovaným termínem na podpora@slevomat.cz.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
tak chci jen informovat, že problem se již vyřešil. Nějakým zahadným způsobem nechodily na můj mail odpovědi z hotelu, ale již je vše vyřešeno a v pořádku.
Dobrý den, Pavle, jsme moc rádi, že se vše podařilo vyřešit. Hezký den :)