Ve wellness jsme si z lístku, který ležel na baru, objednali čaje dle aktuální nabídky za 30 Kč. Při placení po nás ale barman chtěl 55 Kč s vysvětlením, že „ta cena z lístku platí pro restauraci nahoře“. Takový přístup považujeme za neprofesionální a dle našeho názoru jde o klamání zákazníků.
Vyjádření podniku
Před 5 roky
Ano, bylo to velice neprofesionální, mladý barman , který tam za barem byl poprvé udělal chybu a my se vám zato omlouváme. Měl se zeptat, jak to s cenou čaje je, protože dole jsou luxusní bylinné čaje pro wellness a na hoře je možnost si objednat jiné standartní čaje. Cena je tam rozdílná. Pokud jste si objednali standartní čaj, měl vám udělat standart, ne bylinný čaj z edice. Ještě jednou se Vám omlouváme.
Dobrý den, včera jsem uplatnila voucher a byla jsem maximálně spokojená. Můžu všem doporučit. Příjemné saunování, vířivka super, parní sauna s aroma vynikajíci.
Navštívili jsme nové wellness v řečkovicích a byli jsme moc spokojeni. Hodiny úžasného relaxu, moc příjemné prostředí i obsluha na recepci i u baru. Užili jsme si to, proto doporučujeme. Už jsme si zakoupili další vouchery.