Rezervace: termín si rezervujte co možná nejdříve na e‑mailu slevomat@hotelsun.sk nebo na telefonních kontaktech +421 245 925 897, +421 220 201 020 nebo +421 245 923 310.
Při rezervaci uveďte kód voucheru.
Venkovní bazén a dětský koutek je v provozu podle počasí bez možnosti náhrady
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.