Z důvodu nemoci jsem si chtěla dva dny před rezervovaným termínem službu preobjednat. Na telefonní číslo se nedá vůbec dovolat . Děkuji za službu.
Vyjádření podniku
Před 5 roky
Jak uvádíme na webových stránkách i na voucherech, telefonicky objednávky bohužel nepříjímáme. Paní manažerka z Brna, na kterou je uveden telefonní kontakt na kuponech, byla tento týden v zahraničí. Mimo to jsou na našich stránkách uvedena další dvě telefonní čísla (na mne a na kolegu), na které bylo možné se celý týden dovolat. Navíc jste si vytvářela objednávku přes rezervační systém, přes který jste si mohla rezervaci zrušit ještě 26 hodin před začátkem objednávky. Tuto informaci uvádíme v návodu rezervačního systému. V neposlední řadě nás bylo možné kontaktovat e-mailem. Na e-maily ve všední dny mezi 9h a 19h reagujeme standardně maximálně do 2 až 3 hodin. S pozdravem, K. Micková, Estetické centrum To Well
