Rezervace: Termín pobytu si zamluvte výhradně na e‑mailu reservations@axxos.co – a to co nejdříve po zakoupení voucheru (ideálně do 30 dní), protože kapacita se rychle plní.
Před zakoupením voucheru si raději na tel. +420 773 759 578 ověřte dostupnost vybraného termínu. Volejte ve dnech po–pá od 9.00 do 17.00.
Při rezervaci nahlaste kód voucheru a případné požadavky na ubytování dětí nebo zvířat.
Na pobyt nemůžete čerpat příspěvek FKSP (či vystavit proforma fakturu).
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
měl bych zájem o 3 noci v termínu od 10.1.-13.1.2019. Dvě osoby. Je
možno objednat? Děkuji
Retro Riverside *****
Dobrý den Martine, pro prověření termínů prosím kontktujte uvedený
email – reservations@axxos.co.
S pozdravem, Retro Riverside
Michal Kalivoda
Mohu sloučit dva poukazy pobyt v týdnu na pět dní čtyři noci díky za
odpověď Kalivoda.
Retro Riverside *****
Dobry den, ano, je to mozne. Dekuji
Zuzana Finglová
Dobrý den, proč je čtvrtek-sobota dražší než neděle středa, a co
poukaz na 2 noci kromě snídaně zahrnuje? A kdy se to musí zaplatit nebo
zálohově? A kdyz to chci jako vánoční dárek, mohou si potom vybrat
termín? Děkuji za odpověď Finglová
Finglová
Ještě bych chtěla dodat abyste odpověď neposílali na finglf… ale na
darion@tiscali, jsem matka a jemu je dárek určen. ¨díky za pochopení
Fingkivu
Slevomat.cz
Dobrý den, Zuzano, dražší je víkendový pobyt jednoduše proto, že
víkendové pobyty bývají žádanější. V nabídce máte vypsáno, co je
v ceně balíčku. Zaplatíte při objednávce na našich stránkách. Co se
týče rezervace až po Vánocích, je zde možnost, že bude méně termínů.
Je totiž nejlepší si termín zamluvit co nejdříve. Hezký den :)
Dobrý den,
měl bych zájem o 3 noci v termínu od 10.1.-13.1.2019. Dvě osoby. Je možno objednat? Děkuji
Dobrý den Martine, pro prověření termínů prosím kontktujte uvedený email – reservations@axxos.co. S pozdravem, Retro Riverside