Termín kurzu je možně změnit, nebo zrušit nejpozději i2 dny předem, jinak voucher propadá.
Poskytovatel služby má právo nabídnout klientovi (po vzájemné dohodě) náhradní termín v případě, že je požadovaný termín kurzu již plně obsazen nebo není naplněn min. počet uchazečů.