Objevte krásu Javorníků: pobyt v horském hotelu se snídaní nebo polopenzí

Milý, vstřícný personál

Paní majitelka dělala problém s termínem rezervace, nakonec jsme se ale ke spokojenosti všech domluvili a voucher mohli využít

Nádherné prostředí na vrcholu hory, výhledy, slušné jídlo, pěkné ubytování.

Bohužel, celkově dobrý dojem zkazil absolutně neuvěřitelný personál, konkrétně černovlasá, na krátko střižená paní středního věku, co obsluhovala. Od prvního do posledního setkání se tvářila, jako by byla v práci za trest, není to zásadní problém, ale dobrou atmosféru to nedělá. Ale co se poslední den na snídani stalo, to jsem nezažil ani ve 4té cenové kategorii, ani v nejhorším pajzlu, prostě nikde. V půlce snídaně obsluha došla (až jsme byli na snídani sami a ostatní odešli), v ruce měla otřesně špinavý smetáček a lopatku a oznámila nám, že ten nepořádek (pár spadlých kousků jídla při krmení ročního dítěte) si máme sami uklidit, že ona to dělat nebude, nemá čas atd., navíc to řekla naprosto lhostejným způsobem, kterým se prezentovala od prvního okamžiku. Toto je absolutně neuvěřitelné chování, které jsem nikde nikdy nezažil a už asi ani nezažiji. Tento člověk nemá absolutně co dělat v tomto oboru, nepříjemný, arogantní, lhostejný. Bohužel, nebýt tohoto, dám 4 hvězdičky, po této neuvěřitelné zkušenosti na rozloučenou musím dát špatné hodnocení. Paní vedoucí se nám za ni sice omluvila, ale to je slabá náplast.
Bouchající plechová střecha v noci, kdy byl venku sice nárazový vítr (do 70 km/h – na horách nic neobvyklého) a dělalo to rány, jako by byla venku silná bouřka a hromy, kdy děti celou noc nespaly, je bohužel další negativum. Ze 4 nocí 2 noci bohužel takto foukalo.

Okolni prostredi krasne.

Pristup personalu i majitele, strava na hotel nic moc, zruseni personalem rezervaci elektrokol. Nasledne zapujceni elektrokol bez dobiti, tlacili jsme 1 kolo 6,5 km do kopce.

Zkusím to vzít v bodech:
– nádherné prostředí na hranici se Slovenskem (já ještě pamatuji jeden stát, takže pro mě je ta hranice tak trochu relativní)
– úžasný vzduch a výhled na hory (z pokoje 106 fakt super)
– kvalitní kuchyně, porce skoro k nesežrání
– obrovsky chválíme šikovný a pohotový personál – poté, co jsme je požádali, že nejíme vepřové maso, okamžitě a bez problému navrhli jiné varianty
– místní pes FERDA (jen škoda, že jsme se s ním neměli příležitost pomuchlat)
– dokonalý klid, dokonce i přes zrovna přítomnou poměrně početnou skupinu dětí, které ale kupodivu nedělaly nijak zvlášť kravál
– skvělá Wi‑Fi, ani jednou nespadla
– teplá voda tekla prakticky ihned, bojler byl nedaleko, takže se nevyplýtvalo moc studené
– na horský hotel překvapivě příjemné ceny

V této kategorii mám jeden námět a jednu výtku:
– hodilo by se mít na pokoji alespoň jedno skutečně pohodlné křeslo. Sedět u stolu u počítače na tvrdé dřevěné stoličce déle, jak pár minut, není příliš komfortní.
– naprostým propadákem byly postele. To je také důvod, proč nemohu dát plný počet 5 hvězdiček, který by si Kohútka jinak plným právem zasloužila. Tuhá matrace uložená na tvrdém roštu z desek bez jakéhokoli odpružení…to bylo hustý. Připouštím, že se mohou najít jedinci, kterým tvrdší lůžko může naopak vyhovovat. Také neznám situaci na ostatních pokojích. Za sebe bych řekl, že by se mělo pamatovat na to, že v dnešní době mají 3/4 společnosti problémy se zády bez ohledu na věk a povolání. Pokud jedu na týdenní rekreaci na hory a týden se nevyspím, přičemž už nevím, jak se otočit, protože jsem všude otlačený…to je docela nešikovné. Takže toto je jediná výtka a výzva ke zlepšení. Alespoň Dorneo, prosím, když už ne Magniflex.