Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,ráda bych se dotázala na dostupnost termínů volných
pokojů,ale bohužel se mi nedaří dovolat na Vaše dané tel.číslo.Předem
děkuji za odpověď.L.Kuchařová.
Slevomat.cz
Dobrý den, Lucie, napište nám klidně e-mail na info.kolibahotel@gmail.com
či info@horskachatakoliba.cz
nebo zkuste některý z telefonů +420 736 679 857,
+420 720 035 704. Někdy se může stát, že z kapacitních důvodů
telefon nestihneme vzít. Omlouváme se. Pěkný den
Horská chata Koliba
Dobrý den,
Velice se Vám omlouváme za tuto komplikaci, nicméně chyba byla zjištěna
nedopatřením až dnes tj.19.10. a aktuálně je daný problém v řešení
s operátorem, neboť závada je na straně poskytovatele. Ohledně Vašeho
požadavku nás neváhejte kontaktovat na čísle +420 737 422 991, které je
plně k dispozici a kde rádi vyřešíme veškeré Vaše požadavky. Ještě
jednou se omlouváme a přejeme krásný den.
Horská chata Koliba
Andrea Winterová
Dobrý den, ráda bych se zeptala na dostupnost pokoje pro dvě osoby
28.10–30.10. Děkuji Winterová
Dobrý den,ráda bych se dotázala na dostupnost termínů volných pokojů,ale bohužel se mi nedaří dovolat na Vaše dané tel.číslo.Předem děkuji za odpověď.L.Kuchařová.
Dobrý den, Lucie, napište nám klidně e-mail na info.kolibahotel@gmail.com či info@horskachatakoliba.cz nebo zkuste některý z telefonů +420 736 679 857, +420 720 035 704. Někdy se může stát, že z kapacitních důvodů telefon nestihneme vzít. Omlouváme se. Pěkný den
Dobrý den,
Velice se Vám omlouváme za tuto komplikaci, nicméně chyba byla zjištěna nedopatřením až dnes tj.19.10. a aktuálně je daný problém v řešení s operátorem, neboť závada je na straně poskytovatele. Ohledně Vašeho požadavku nás neváhejte kontaktovat na čísle +420 737 422 991, které je plně k dispozici a kde rádi vyřešíme veškeré Vaše požadavky. Ještě jednou se omlouváme a přejeme krásný den.
Horská chata Koliba