Chování personálu
Hotel neodpovídá uvedené úrovni a hotelem poskytnuté služby rozhodně neodpovídají ceně pobytu.
Hotel je starý, chátrá. Pokoje jsou při uvedeném počtu hvězdiček velmi nevybavené. Žádný minibar, v koupelně žádný fén. Nelze zatáhnout okno, je k dispozici pouze místy potrhaná průhledná záclona, takže v noci je do pokoje vidět. Chvílemi netekla teplá voda, pouze vlažná až studená. Nikdo nám za celý pobyt nevyměnil ručníky a osušky. V našem termínu se velmi ochladilo a v pokoji byla opravdu zima, topení nefungovalo.
Jídlo bylo průměrné, ale určitě ne na úrovni 3hvězdičkového hotelu. Spíše , , hozené" na talíř jako v závodní jídelně. A s manželem jsme měli každý jiný talíř, přesto že jsme dostali stejný pokrm. Stolování zkrátka nevkusné. Při snídaních byl velmi malý výběr jídla, pečivo nebylo čerstvé, a teplé nápoje z automatu chutnali všechny stejně. Nabízené suroviny jako uzeniny, sýry apod. byli ty nejlevnější na trhu.
Ovšem ostudou hotelu je nabízená finská sauna. Měli jsme voucher s neomezeným vstupem do sauny. Hned 1.den jakožto nadšenci saunování jsme tedy saunu navštívili. Návštěva trvala asi 20 minut a následně jsme rezervaci sauny úplně zrušili. Je možné, že tento prostor někdy v minulosti fungoval jako sauna, ale momentálně by ho měli raději zavřít, pokud nechtějí odlákat zbytek klientů. Místní sauna je naproto zchátralá, špinavá, je cítit zatuchlinou a ve stěnách jsou díry. Kamna téměř nefungují, takže když vylezete ven na sluníčko, ohřejete se více. My jsme měli po celou dobu maximálně 50 st. a to opravdu není sauna. Prostory sauny jsou zkrátka v dezolátním stavu k zavření a případné rekonstrukci.
Jediné tedy co můžeme pochválit, byl velmi příjemný a vstřícný přístup zaměstnanců recepce a obsluhy restaurace.
S manželem jsme velmi nenároční klienti a podobných pobytů jsme absolvovali více než dost, aby jsme mohli hodnotit. Bohužel poprvé musíme hodnotit opravdu negativně vzhledem k vysoké cenně pobytu v tomto hotelu. Nejraději bychom zažádali o vrácení peněz za ostudné nabízení nefugující neomezené sauny.
