Dovolená v hotelu Clarion ve Špindlu: wellness, skvělé jídlo a moře výletů

masáže super, jídlo skvělé, personál velice příjemný..

hlučný výtah v kuchyni. Což bylo něco příšerného. Každé ráno nás probudil, a stěžovalo si na recepci plno lidí, byla jsem přímo svědkem.

Velice ochotný personál, skvělé jídlo!

Hluk na pokojích.

Hezké útulné pokoje, příjemný a ochotný personál od uklízeček, recepci, číšníky… Velký výběr jídel a v neposlední řadě i chutný. Jediné co mě nemile překvapilo bylo že se nedá v hotelu koupit žádné pití kromě nějaké vody což by se měli napravit. Ale jinak mohu tento hotel vřele doporučit.

Jak už jsem psal, nemožnost kupit na hotelu kromě vody i nějakou limonádu a tak..

Jídlo bylo velmi dobré, čisté prostředí v prostředí společných prostorů.

Poměr cena-kvalita služeb rozhodně neodpovídá a to z mnoha důvodů. Zmíním zde jen některé: Úklid pokoje byl celkově nedostačující, první den příjezdu byl jeden z šálků na čaj špinavý. V prostorách restaurace byl velmi nepříjemný pan provozní, který po zaměstnancích téměř křičel a od toho se také odvíjela celková atmosféra – všichni zaměstnanci ve stresu, objednaný čaj za celý večer téměř nedorazil ke stolu a při dotazu servírky nám bylo odpovězeno, že „nerozumí“. První večer jsme také musela vrátit sklenku s kofolou, která byla u hrdla ulomená – žádná omluva se nekonala, pouze neochotně mi byla sklenka vyměněna. V rámci balíčku, který jsme si objednali byla v ceně i v prostorách wellnes centra 20minutová masáž, která byla naprosto neprofesionálně provedena a měla jsem dva dny poté ještě obtíže s krční páteří – vedoucí wellnes centra jsme toto sdělili, omluvila se za personál avšak žádná kompenzace se nekonala a lehké obtíže ještě nyní pociťuji. Poslední den jsem také chtěla předat konstruktivní zpětnou vazbu vedení, nicméně slečna recepční Bára se mi téměř vysmála do obličeje, sdělila, že ředitelka hotelu zde není a ať si to klidně někam online napíšu, že ona to vědět nepotřebuje. Hotel tvoří zejména jeho zaměstnanci a z mého úhlu pohledu se domnívám, že zde lidský faktor selhal. Spousta dalších drobnějších nedostatků byla v rámci mého pobytu k vidění, tudíž bych si za danou cenu pobyt v tomto hotelu již neobjednala.

vše na jedničku, rozhodně doporučuji a myslím, že se v budoucnu vrátíme

nic mě nenapadá

snídaně, čistota

recepce wellness, arogantní pán, který nám procedury objednal na jiný termín než jsme se dohodli, horší zákusky