Pobyt v apartmánech na ranči pro 2 i rodinu s polopenzí i privátním wellness

Dobrý den,bohužel to není pravda-smluvní podmínky jsou stanoveny Slevomatem a né námi.Pokud si kupujete on-line rezervaci,je toto bohužel již zřetelně psáno ve storno podmínkách.

S Pozdravem ranč Bučiska

Dobrý den,děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rodinný penzion,s domácí tradiční kuchyní a snažíme se každému hostu věnovat individuálně.Hosté se nám neustále vrací,což je naše odměna největší a obsazeni jsme téměř tři měsíce dopředu.Samozřejmě ale na druhou stranu,když se někdo chová arogantně a povýšeně již při ubytovávání,nejsme zaměstnanci,ale děláme vše pro radost a spokojenost hosta,pak zase host nemůže očekávat,že budeme kolem něho skákat jako kolem nejlepšího přítele.Je nám líto,ale nikdy se bohužel nepodaří chuťove uspokojit všechny na 100%.Výběr jídel je ale takový,který se osvědčil u 98%hostů,jejich hodnocení hovoří jasně,a nás to velice těší.Celá restaurace slouží nejenom jako restaurace,ale především jako zázemí pro ubytované hosty,tudíž spousta z nich si jde jen posedět ke krbu nebo si přinese vlastní kávu a podobně.Nikdy netrváme na dogmatické konzumaci u nás,ale snažíme se ubytovaným hostům dát co největší prostor ke svobodě a relaxaci.Z toho důvodu při ubytování hostů to všem vysvětlujeme a objednávky příjmáme na baru a pak již objednávku zaneseme hostům ke stolu-nejde se totiž ptát hostů co si dají,když polovina z nich si přišla jen tak posedět.Je nám líto,že nelze všechny uspokojit,hlavně ve službách,u kterých je na voucheru psáno,že je nutno si je objednat dopředu.Bohužel kapacita je omezená a když si ji rozeberou ostatní hosté,tak již není prostor pro toho,kdo si to neobjednal.Bohužel ,když si to lidé nepřečtou a nepochopí,že např.koně nejsou auto do kterého se strčí klíček a ono jede,ale živý tvor,který má své kapacity,o to nás potom více mrzí takováto odměna za naše služby...