Jarní nebo letní dovolená v Harrachově: relax, polopenze a spousta výletů

Klidná lokalita, čisto, velmi ochotná a milá recepční, báječné snídaně – velký výběr, večerní sauna a výřivka – líbila se hlavně dětem :-)

malé mínus mají večeře, opravdu jsme si nepochutnali, ale to ostatní to určitě vynahradilo

Krásné, čisté, výborně vybavené pokoje, vynikající snídaně i večeře, přístup personálu velice milý. Hotel umístěn v poklidné lokalitě.

Řízek k večeři byl trošku tužší, mladík co pomáhal panu číšníkovi byl trošku mimo.

Hezké klidné místo, moderní prostorné pokoje, vynikající snídaně, slabší večeře.

Chování a přístup ukrajinského personálu, zejména paní recepční, neodpovídá čtyřhvězdičkovému hotelu.

Bohaté snídaně, umístění hotelu.

Jedním slovem HRŮZA! Nejen, že při příjezdu do hotelu paní na recepci ani neodpověděla na pozdrav, ale nadále si vyřizovala své osobní věci na telefonu a teprve poté se nám věnovala. Po nahlášení jména mi bylo řečeno, že voucher není zaplacený a až po telefonátu někomu, bylo zjistěno, že uhrazený je. Samozřejmě i po ujistění mého výpisu z účtu o strhnutí peněz. Paní byla celkově zmatená a absolutně nevěděla, co vše máme v rámci voucheru. Takže jsme byli upozorněni, že hradíme parkovné. Celkově jsme byli zklamáni z přístupu personálu. Poslední den jsme nakonec našli nalepenou cedulku s podpisem pana majitele Pytlouna na dveřích se vzkazem ať netýráme našeho psa, že v pokoji kňučí na celý hotel – to už byl vrchol všeho! Naší malou fenku jsme nechávali na pokoji pouze v době snídaní a jedné večeře, samozřejmě je možné, že plakala, jelikož je na nás hodně fixovaná, ale obvinit někoho, že týrá svého psa!!!! Samozřejmě jsme cedulku se vzkazem odevzdali na recepci slečně, která byla značně zmatená a nedokázala nám říci, kdo daný vzkaz napsal a na dveře nalepil. Musím konstatovat, že jak jsme se na pobyt těšili, tak jsme jeli domů hořce zklamáni.. Určitě do hotelu již nezavítáme.

Vstřícný a příjemný personál, hotel umístěn v klidné části, všechno bylo super. Můžu jen vřele doporučit všem těm, kdo mají rádi přírodu a chtějí si trochu odpocinout od všední rutiny.

Nebylo nic co bych mohl vytknout.

Hezky vybavený pokoj a výborné snídaně.

Na 4 hvězdičkový hotel byly večeře katastrofální, přičemž mi spíše připomínaly mladá léta ve školní jídelně. Málo personálu, což se dle mého odráželo na kvalitě služeb (bar byl velkou část času zavřený a recepce byla mnohdy bez obsluhy). Málo vyhřátá sauna.