Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Pánská kosmetika na vousy, vlasy i pleť
Hodnocení podniku Zozany Cosmetics
Nemohu hodnotit, použil jsem to jako dárek.
zboží dorazilo až po emailové upomínce, po termínu dodání
Rychlost dodání. Jinak nemohu hodnotit, použil jsem to jako dárek.
Rychlost
Žádný problém
Dárková krabice ve které mělo zboží být, tak byla roztrhaná. Tim pádem se to muselo prebalit do jiné.
Baleni přišlo vevnitř potrhane nevím jak se to mohlo stát
Dobrý den,
Je nám velice líto, že zboží dorazilo poškozené :-(. Prosím kontaktujte nás na emailové adrese info@zozanycosmetics.cz a zašlete nám číslo objednávky. Vaši reklamaci se pokusíme vyřešit v co nejkratším termínu.
ZOZANY COSMETICS
Potrhana krabice, flasticky rozlite, jak od prasat za takovou cenu
Vážená paní,
chtěli bych Vám vyjádřit hlubokou omluvu za tuto nepříjemnost. Je nám velice líto, že zboží dorazilo poškozené a chápeme, že to může způsobit frustraci.
Děláme maximum pro zajištění bezpečného a bezproblémového doručení každé zásilky a je nám nanejvýš líto, že v tomto případě došlo k problému. Chceme Vás ujistit, že situaci řešíme a přijímáme veškerá opatření, abychom zajistili, že se to již nebude opakovat.
Rádi bychom Vám nabídli možnost reklamace, abychom Vaše obavy a nespokojenost vyřešili. Máme zájem na Vaší maximální spokojenosti a proto Vám garantujeme, že uděláme vše pro rychlé a efektivní řešení této situace. Nabízíme Vám možnost vrácení finančního obnosu či výměnu za novou zásilku.Dejte nám prosím vědět co je pro Vás příznivější.
Vaše spokojenost je pro nás prioritou a doufáme, že nám dáte příležitost toto nedorozumění napravit. Pokud máte jakékoliv další dotazy, neváhejte nás kontaktovat.
Děkujeme Vám za trpělivost a porozumění v této situaci.
ZOZANY COSMETICS
Bohužel jedna kolínská voda byla rozdělená.
Dobrý den,
Upřímně se omlouváme za problém s poskytnutým zbožím. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a jsme velmi zklamaní, že jste obdrželi poškozenou zásilku. Chceme situaci co nejrychleji vyřešit a zajistit, aby vše bylo v pořádku.
Prosíme vás, abyste nás kontaktoval/a s detaily ohledně poškozeného zboží. Rádi bychom vám poslali novou zásilku na vaši zaslanou adresu co nejdříve.
Ještě jednou se omlouváme za jakékoli nepohodlí, které vám tímto vzniklo, a děkujeme vám za pochopení a trpělivost.
Pavlína / ZOZANY COSMETICS
Zabaleno v sáčku s mašličkou, okrasnou slámou s hvězdičkami uvnitř. Krásné vánoční balení.
Dobrý den, děkujeme vám za vaši pozitivní zpětnou vazbu! Je pro nás radostí slyšet, že jste spokojeni s naším dodaným produktem. Pokud budete mít v budoucnu jakékoliv další požadavky nebo dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro vás a rádi vám pomůžeme. Děkujeme ještě jednou za Vás nákup.
ZOZANY COSMETICS
Hodnocená nabídka: Prémiová péče o knír a vousy: šampón, olej i dárková sada
Krásně zabalené, pěkný dárek zboží
Dobrý den, děkujeme vám za vaši kladnou zpětnou vazbu! Jsme nesmírně potěšeni, že jste spokojeni s naším dodaným produktem. Pokud byste měli v budoucnosti další přání či dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro vás a rádi vám pomůžeme.
ZOZANY COSMETICS
Komunikace s personálem na telefonu, rychlé vyřešení problému.
Místo dvou objednaných (a zaplacených) balení přišlo jen jedno.
Moc to nevonelo
balzám je výborný. Objednávku jsem musela reklamovat, protože obsah dodávky neodpovídal objednávce. Reklamace byla vyřízena velmi rychle.
pěkný dárek s příjemnou vůní
dodané zboží neodpovídalo objednávce, chyby také byly ve faktuře. Ihned jsem telefonicky a mailem podala reklamaci. Nyní čekám na reakci dodavatele.
Až na jednu lahvičku všechny voní nádherně, nevím která je lepší
Dostal jsem úplně jiný produkt, než jsem měl zaplacený. A ten je navíc tuhý jak vosk, přitom má jít o balzám.
Zboží přišlo pěkně zabalené, ale trošku ze šamponu vyteklo – zřejmě vlivem dopravy. Ale v pohodě, používám a těším se na zlepšení kvality svých vlasů.
---