Vůz byl nedokonale umytý, pravá polovina vozu nerozleštěná, v interiéru pod pásy zůstal prach, okna byla vyleštěna pouze zavřená, takže po otevření zůstal centimetrový pruh neočištěných oken.
Co bylo domluvené, to tak i bylo a vůz byl perfektně vyčistěn a včas nachystán
Horší spojení ohledně telefoní domluvy, nejspíše špatný signál z důvodu umístění firmy ( garaz v podzemí )
Horší vyleštění oken, spíše ušmudlané ( na přírodním světle jde vše vidět o proti umělému v garáži…)
Nektere zjevne necistoty na aute zustaly, viz foto. Ale to je zakonity dusledek 20 minut myti – ja osobne myju auto skoro hodinu. Prostredi je podivne.
Vše prováděno za umělého osvětlení – až doma jsem zjistil na karoserii dvě místa, která byla netknuta… Prostě za 999 Kč si představuji kvalitnější práci.
Interier auta byl dobre vycisten, ale doporucili mi nechat auto alespon jeden den vyschnout. Nejsem si jisty jestli je to normalni.
Jestli mate na svem aute folii nebo neco podobne citliveho, tak si na ne dejte pozor.
Poskodili mi folii na aute, a neposkytli za to plne odskodneni za skodu kterou zpusobili.
Priznali, ze to byla jejich chyba, a ze to napravi, ale nakonec jen hledali vymluvy aby se tomu vyhnuli.
Trvalo to temer pul roku, a nakonec byli „tak hodni“, ze jen koupili stejnou folii, ale odmitli ji aplikovat.
Vysledek je, ze musim sam zaplatit nekomu dalsimu, aby uvedl auto do puvodniho stavu pred timto poskozenim.
Toto vse se stalo i kdyz mi dopredu potvrdili, ze maji zkusenost s cistenim aut ktere maji folii, a ze poskytuji plnou zaruku proti poskozeni. Ani neposkytli zadny predavaci protokol pri predavani auta.
Tuto mycku uz nikdy vice.
Vyjádření podniku
Před 6 roky
Dobrý den, chtěl bych k tomuto uvést i naše stanovisko. S mytím aut s nalepenou reklamní folií máme bohaté zkušenosti a nikdy problém nebyl - bohužel tento zákazník opomenul před mytím informovat obsluhu myčky o tom, že má na autě folie, u kterých výrobce uvádí jednoznačný zákaz mytí pomocí tlakové vody (tento způsob mytí je součástí všech mycích programů, které u nás používáme) , právě kvůli možnosti jejího poškození. I přes tento fakt jsme zákazníkovi nabídli odškodnění v podobě zakoupení a nalepení nových originál folií. Zákazník folie převzal, ale trval na instalaci folie autorizovaným servisem, což už jednatel společnosti hradit odmítl, protože nalepení byl schopen zajistit zaměstnanci své společnosti, takže rozhodně není pravda, že bychom nalepení odmítli.
Služba byla s odvozem z domu. Pán přijel pro auto a neměl sebou předávací protokol, takže jsem stejně musela jet s ním. V popisu služeb je, že auto je vráceno do 12 hodin suché, což není pravda, vrací auto až další den. A to nejhorší teda, že vyčištěné auto si představuji jinak. Prostor mezi dveřmi ani pod sedadly vyčištěný nebyl. To jsem pánovi řekla, když auto dovezl zpět, ale jet s ním znovu na dočištění se mi už nechtělo, tudíž bez náhrady. Jinde auto vyčistili lépe, sem už bych nejela.
Kvalita čištění nebyla příliš valná. Nečekala jsem, že se personálu podaří dostat z auta všechny psí chlupy, ale písek, drobky a bláto by mi v autě zůstat nemuselo…
