Třídenní pobyt na Šumavě se skvělou polopenzí a saunou pro pár i rodinku

Děkujeme za Vaše hodnocení a dovolte nám, abychom se k němu krátce vyjádřili.
Moc nás těší Vaše pochvala na naši kuchyň a příjemný personál, která nám dodává energii do další práce.
Ohledně tepla je situace následná. V herně se netopí, jelikož je herna používána jako tělocvična, v lyžárně jsou nainstalovány ohříváky bot, které si hosté dle potřeby zapínají sami, takže jste si je mohl zapnout.
Že byla zima na pokoji Vám nevěřím, je to čistě Váš osobní názor. Během Vašeho pobytu byly venkovní teploty během dne okolo plus 12°C a noční neklesly pod plus 6°C. V turnusu před Vámi, kdy byly teploty i během celého dne -13°C nikdo nepřišel, že by bylo zima. I přesto jste ale mohl během pobytu přijít a oznámit nám to. Pro tento případ máme připraveny mobilní ohřívače, které bychom Vám zdarma zapůjčili a měl by jste na pokoji teploučko.
Nejvíce mě však na Vaší kritice mrzí, že při odjezdu jste říkal, že bylo vše v naprostém pořádku a že jste byli naprosto spokojeni.
Najděte prosím příště v sobě odvahu a jednejte na rovinu.
Za příjemný personál Holý Michal.

Dobrý den,
moc Vám děkujeme za Váš názor,a dovolte, abychom se k němu vyjádřili.
Moc děkujeme za pochvalu na kuchyň, čistotu, personál a ostatní, která nás vždy zahřeje na srdíčku a nabije energií do další práce.
Ohledně postelí, na tom pracujeme, provozujeme penzion zatím rok a stále jej vylepšujeme. Ohledně kávy a dezertu je nám moc líto, že jste ji nedostali, ale při přijímání nových hostů vždy upozorňuji, aby si hosté o tento bonus požádali, jelikož opravdu nemohu tušit, kdy který host má chuť na kávu, někdo si ji dává dopoledne, jiný večer. Pokud je to z naší strany opravdu prohřešek, jsme ochotni Vám zaslat na účet částku za dvě kávy a dva dezerty, aby to bylo z naší strany v naprostém pořádku. Saunu jste využít mohli, byla připravená.
Ohledně malého obchodu nám věřte, že i nám by se tady takový hodil, bohužel zde nejsou žádní Vietnamci, kteří by jej provozovali. Momentálně se v republice malé obchůdky spíše ruší, než aby se otevírali.
S pozdravem a přáním pěkného dne
Holý Michal za personál penzionu Na Podlesí Javorník na Šumavě