Průřez světem zbraní: 10 balíčků pro jednoho i dvojice včetně vlastních výběrů

Dobrý den

Podle čísla voucheru patříte mezi ty, kteří nechali rezervaci na poslední chvíli. Ono když máte voucher s platností do 30.6. a začne se hledat termín týden před koncem a chcete určitou střelnici jen o víkendu a v prodloužení se vám určité období nehodí, tak s tím opravdu nic neuděláme. Letos jsme měli o 70% více termínů než bylo prodáno voucheru.
V dubnu jsme odbavili 800 osob v květnu 1100 a v červnu 1600 a prodloužilo se za červen 700 voucherů. Ty prodloužené sebrali místo těm červencovým, proto prodlužujeme max o jeden respektive dva měsíce.Vy jste žádali o prodloužení 25.6. bylo vám odesláno ihned, prodloužili jste až 9.7. a termíny tam byly. My podle Vašeho voucheru nepoznáme jakou chcete střelnici. Pokud člověk postupuje podle pokynů a doporučení tak termín vždy najde. Děkujeme za hodnocení.

Petr Novák

Dobrý den Zdeňku

Velmi mne mrzí, že jste nebyl spokojen.
.
Obsluha ví kdo a jaký balíček má - dáváte jí voucher, a podle toho Vám dají balíček. Pokud jste neměl voucher tak je to horší, ale nevím o tomto konkrétním případě. Naopak sedm klientů z tohoto dne chválilo instruktory, co člověk to názor
Přehled o tom co je vyčerpáno je jednoduchý, máte nafasované střelivo a dokud jej nevyčerpáte tak střílíte.
To, že se ptají jestli nechcete ještě jinou zbraň, je pro klienty, kteří se přišli bavit a chtěli by si vzít něco navíc.
Píšete, že zvolené zbraně nefungují, ale Váš balíček neumožňoval volby, to Vám dali asi něco co jste si vybral z jejich nabídky. Hlavně i upozorňujeme, pokud se Vám něco nelíbí, řekněte to na místě, vyřešíme to rovnou
Ještě jednou se omlouvám pokud se vás dotkl humor instruktorů, někdy až černý. Domluvím jim.

. Ještě mám dodatečnou informaci, že byly problémy již od začátku, při rezervaci. Při komunikaci, jste oznámil, že pokud Vám nevyjdeme vstříc, nenecháte si to pro sebe. Nevyšli, v pořádku, ale máme nějaké pravidla a ty budeme dodržovat. Vše bylo trochu jinak než uvádíte, ale to je na ostatních a pro nás je rozhodující, že většina byla spokojena.

S dokonalou úctou Petr Novák