Personál se snažil být v rámci možností nápomocný.
Služby neodpovídali popisu… V hotelu nefungovala výřivka, jeden den byla funkční jen jedna sauna, která tak byla neustále plně obsazená. Ve vile chybělo základní vybavení v kuchyni (hrnce, plech do trouby, jen jeden tupý nůž apod.).