Předání klíčů od apartmánů Helas na recepci či ve vedlejší restauraci Helas ( na dveřích recepce je vždy aktuální tel.kontakt na obsluhu, která je v očekávání u vašich příjezdů ) max do 20 hod, poté za příplatek 200,–Kč . Apartmány jsou k dispozici nejdříve po úklidu po hostech odjíždějících, ale nejpozději 14:00 hod a dále do 20:00 hod . Při odjezdu klíče od apartmánů je nutné odevzdat v restaurantu Helas od 8:00 do 10:00