Počasí bylo hezké, na pobytu nic.
Kde začít, asi hned od začátku. Příjezdová cesta k hotelu tak na traktor, neudržováno. Po příjezdu k hotelu byl první dojem zklamání, krásně nafocené – skutečnost však jiná. Co je blbé, máte zaplacené římské lázně, které si po příjezdu máte rezervovat, ale jelikož jsme přijeli po 16.00, tak veškeré pozdní odpolední a večerní časy byly zadané, takže jsme museli dopoledne po snídani… Další věc, co se týče večeří, vybíráte po příjezdu na recepci asi ze čtyř jídel na páteční a sobotní večeři jídla typu školní jídelna, ale to bych jídelnu urazila… Jídlo bez chuti, porce pro chlapa takové, že by musel sníst ještě jednu, aby se najedl. Nehledě na to, že jídlo bylo STUDENÉ!! ( za 3 500,– bych čekala ALESPOŇ teplé jídlo )
Po příchodu k pokoji už samotné dveře poničené, klika držela silou vůle. Pokoje vcelku pěkné, pod postelí slané tyčky od předešlých hostů. Postel neuvěřitelně vrzala nejen na našem pokoji, ale všude kolem nás. Večer byl v celém pokoji cítit kouř z cigaret, který šel přes zavřená stará dřevěná netěsnící okna.
Římské lázně – plíseň, ne moc čisto – v solární louce sice čisté prostěradlo, ale okolo špína, prach a pár chlupů. Píšou sice Whirlpool a masážní vana, ale jde jenom jedno z toho. Sklenka sektu = plastové „sklenky“ s nápisem Bohemia Sekt, do kterých Vám nalijí Avanti. OK, každý má o sektu jinou představu.
Během večeře přijde asi 4× číšník s otázkou, jaké máte číslo pokoje – asi si to nemůže zapsat, když už si to nepamatuje.
Celkový dojem mizerný, pobyt jedna velká bída, sem se už nikdy nevrátíme.
NEDOPORUČUJEME!!!
Vyjádření podniku
Před 7 roky
Vážená slečno K.S.,
vážíme si toho, že jste hodnocení věnovala tolik času a tak detailně popsala Váš pobyt. Omlouváme se Vám za pobytový zážitek, který Vám po tolika stránkách nevyhovoval. Mrzí nás, že jste žádnou z Vašich četných připomínek a stížností nevznesla přímo na recepci, jistě bychom Vám v některých případech mohli vyjít vstříc Vašim představám (například výměna Vašeho pokoje). Příjezdová cesta měla být do začátku prázdnin opravená, město Špindlerův Mlýn se rozhodlo opravu přesunout na 14.8.2017, za tuto změnu bohužel nemůžeme. Ovšem rádi bychom navštívili školní jídelnu, kde jste se stravovala při Vašem studiu a kde Vám podávali podobná jídla z naší nabídky polopenzí (pro představu tagliatelle s rokfórovou omáčkou, salát s krabím masem, zeleninový salát s roastbeefem, domácí borůvkové knedlíky...).
Vaši recenzi si bereme k srdci a jistě si z ní bereme ponaučení. O to více nás však těší hodnocení spokojených hostů, kteří zde byli ve stejném termínu jako Vy viz recenze slevového portálu.
Přejeme Vám šťastnou ruku při výběru dalšího pobytu na slevovém portálu, tak aby pobyt byl plně dle Vašich představ.
S přáním hezkého dne
Tým hotelu Velveta
