Péče o karoserii a interiér vozu, možno i s přepravou od vás a zpět

Dobrý den,
Jsme rádi, že jste využil naše služby. Naším cílem je poskytovat 100% služby, v případě, kdy se stane chyba, jsme schopni a ochotni nést zodpovědnost.
Mrzí nás Vaše zkušenost s „odfláklou prací a špatnou komunikací“ - jak jste zmínil v komentáři hodnocení. Abychom mohli ukázat, že se nechceme skrývat a svádět vinu na jiné, tak Vám jako našemu zákazníkovi navrhujeme způsob jak vše napravit. Vozidlo, se kterým jste u nás na ručním mytí byl, Vám zdarma opětovně umyjeme a to dle Vaší předchozí objednávky (zakoupeného Programu).
Jsme si vědomi, že se nejedná o standardní reklamační řízení, neboť správným postupem pro reklamování je provést reklamaci při převzetí vozidla, čemuž tak bohužel nebylo učiněno a vozidlo bylo přebráno bez připomínek.
Pokud máte zájem o námi nabízenou kompenzaci, prosím Vás o termín, kdy jste u nás byl na mytí vozidla a model a typ vozidla. Případně nám můžete zaslat Váš telefonní kontakt, abych se s Vámi mohla spojit a domluvit termín mytí vozidla.
V návaznosti na Vaše připomínky provedeme nápravné opatření, aby již nedocházelo k případnému pochybení.

Děkuji.
Za MYJÓMI družstvo invalidů
Jana Svobodová
Vedoucí ruční automyčky
info@myjomi.cz