Jaro v Orlických horách: wellness romantika pro dva v hotelu Havel

Využili jsme nabídky a prožili jsme Velikonoční pobyt ve Vašem hotelu. Při ubytování jsme našli dlouhé blond vlasy na gauči, který nevypadal taky moc příjemně. Byl na něm začištěný flek, a měli jsme strach si na něj vůbec sednout. Na žádost přišla recepční a vlasy odnesla, ráno jsme našli písemnou omluvu od uklízeček. Dále nám zůstala v ruce klika do koupelny, manžel ji raději přišrouboval sám. Dále bych chtěla poukázat na nedokonalou čistotu v koupelně, vlasy byly taky po zemi po předchozích klientech, po nocích pobíhali po podlaze rybičky (hmyz)- v obložení byla prasklina, kudy putovali. Také s parkováním jsme nebyli spokojeni, první den nebylo zajištěno místo u hotelu a následující ráno jsme měli problémy vyjet z řady, neboť auta parkovala i před námi. Obávali jsme se o poškození našeho vozu, protože každou noc se procházeli lidé v podnapilém stavu přes náměstí, kde stál náš vůz. V prospektu k hotelu je napsáno, že jsou zajištěná místa. 3 hvězdičkový hotel by měl mít zajištěné jak parkování, tak i lepší vybavení pokoje a ne zastaralý gauč s flekem a špatně uklizený pokoj. Nelíbila se mi i komunikace od recepčních a uklízeček, písemnou omluvu si raději nechte a ukliďte lépe pokoj nebo udělejte nějaké gesto pro nespokojené návštěvníky. Hotel nedoporučuji, a už jej nenavštívíme. S pozdravem Mgr. Lenka Šimčíková