Prostředí, klidná poloha v přírodě. Velmi milý personál – na recepci i obsluha v restauraci.
Velmi nepříjemný zápach v koupelně – nejspíš z odpadu, protože ve sprchovém koutu špatně odtékala voda.
Miniaturní pokoj, do postelí se šlo jen zepředu, zboku ne – byly těsně u zdi.
Vyjádření podniku
Před 7 roky
Dobrý den,
velmi nás tahle situace mrzí. Možná stálo za zmínku aby jste tohle oznámila personálu . Určitě by s tím promptně něco udělal . I tak velmi děkujeme za kladné hodnocení a velmi si toho vážíme.
Obsluha, zima na pokoji. Celkove to nezvládají, jde videt nedostatek personálu.
Vyjádření podniku
Před 7 roky
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše nespokojenost. Ale opravdu nejsme schopni mít 100% recenzí kladných. Zde na slevomat.cz nám zákazníci dávají 4,4 hvězdiček z možných 5 . Rádi bychom dosáhli vyššího hodnocení ,ale "nepostavil se hotel na světě ten, aby se zavděčil všem ..." Personál máme stejný několik let ( až na malé vyjimky) a všechny hvězdičky patří pravě jemu za což všem zákazníkům velmi děkujeme :-) i zde jeden host využil všechny své vouchery ke špatnému hodnocení . Ale od každého voucheru jedna hvězdička a od jednoho dvě- děkujeme tedy za ně