Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Tři dny ve Valticích: Komfortní ubytování, degustace vín a neomezené wellness
Hodnocení podniku Hotel Besední dům
Líbilo se nám pouze město Valtice a zámek.
Velké zklamání :-( Chtěli jsme termín posunout pouze o 10 dní kvůli nemoci, to nám sice vyhověli, ale bohužel ostatní služby, které byly zaplaceny jsme vůbec nedostali, a to večeři, prohlídka zámeckého sklepa s ochutnávkou vína, láhev vína. Prý si to můžeme zaplatit na místě – znovu??? A výhled na střechu není komfortní ubytování. S takovou neochotou jsme se ještě nesetkali.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Nicméně příště doporučujeme využít voucher do data, do kterého je inzerován. Vyšli jsme Vám vstříc a umožnili na voucher využít alespoň ubytování. Záleželo pouze na Vás, zda voucher využijete po jeho platnosti nebo na pobyt přijedete v datu, ve kterém je voucher platný. Nerozumím tedy tvrzení, že jde o neochotu z naší strany. Přejeme Vám hezké dny . Snovická Helena provozní hotelu
Celkový přístup. Pokud si 2 měsíce před vypršením voucheru chcete objednat víkendový termín a hotel Vám není schopen vyjít vstříc díky kapacitě, ok, trochu zvláštní, ale dejme tomu… ale pokud jste nuceni, abyste tedy vyčerpali sice po termínu (nebo vůbec), ale bez jakýchkoliv výhod obsažených v balíčku zakoupeném na slevomatu, tak to je opravdu výjimečná nabídka. Vína jsme si degustovali za své, večeři jakbysmet. A wellness? Zel prázdnotou… Za tuhle cenu by člověk ve stejném hotelu na booking našel ubytování se snídaní i levněji. A hotel kromě ubytování se snídaní nic jiného neposkytl. A arogantní argument, že nám vlastně vycházejí velkoryse vstříc, protože se ozýváme pozdě a měli jsme se ozvat hned po koupi voucheru… sorry jako!
Dobrý den, paní Habartová. Vzhledem k neobjektivnímu hodnocení bychom se rádi vyjádřili : Do konce platnosti voucheru Vám bylo nabídnuto 7 !!!! volných termínů, JISTĚ ŽÁDANÝ HOTEL JE O VÍKENDU ZAPLNĚN HODNĚ BRZY... ve kterých můžete voucher využít v plné platnosti. Vám však ANI JEDEN !!!! nevyhovoval, i když mezi nabízenými byly min. 3 !!! termíny víkendové. Umožnili jsme Vám tedy NAPROSTO Z VLASTNÍ DOBRÉ VŮLE využít voucher po jeho platnosti v letních měsících !!! a nabídli Vám víkendový termín, i když to ZDALEKA NENÍ NAŠÍ POVINNOSTÍ. Běžná cena ubytování se snídaní činí 4 200 Kč/dvoulůžkový pokoj/2 noci. My Vám za cenu voucheru 3 799 Kč nabídli volný třílůžkový pokoj, jehož cena je 6 300 Kč/2 noci a nepožadovali jsme od Vás již žádný doplatek. Rozhodnutí, zda na pobyt přijedete po termínu platnosti bylo zcela na Vás. Bez ohledu na to, že když voucher nevyužijete, hotel neobdrží za voucher žádnou částku, nabídli jsme Vám, že se můžete obrátit na Slevomat. Víkendové termíny na konci dubna a začátkem května byly obsazeny mezi prvními.. A ohledně wellness - zde se maximálně snažíme hostům rezervovat časy tak, aby měli vířivku či saunu ideálně sami pro sebe (i když na to není nárok, jako službu navíc zdarma), jsme tedy rádi, že aspoň toto jste si užila luxusním způsobem a měla jej pro sebe sama. S přáním hezkého dne, management hotelu.
Moc příjemný hotel v centru Valtic. Milá obsluha, dobré jídlo, všude blízko…Co víc si přát. Navíc jsme bydleli v podkroví s výhledem na kolonádu. Pokoje jsou moderní, čisté. Akorát jsem nestihli vyzkoušet wellness, tak snad příště…
Velmi příjemný a ochotný personál, dobrá kuchyně příjemné prostředí
Krásné ubytování a skvělý personál.
-Úžasný personál
-Skvělé jídlo
-Výborný wellnes + masáž
-Celkově nádherné prostředí
-Určitě rádi navštívíme tento hotel znovu …
Super personál, krásné prostředí 😊
Skvělý relax, výborné jídlo a ještě lepší dorty.
užasný hotel servis wellness
všechno
Hotel byl krásný, chování personálu vynikající, domluva při rezervaci bez problémů. Velmi se nám líbila prohlídka sklepů, výborný průvodce. Věnoval nám více času, než musel. Trochu slabší byl hotelový wellness, je lepší se objednat a mít vířivku jen pro sebe nebo max. pro 4 osoby, těch 6 osob, jak tvrdí personál je už moc. Je třeba pochválit i večeři, která byla vynikající. Celkově jsme byli moc spokojeni.
Vana
Všechno pohodě sem velmi spokojen
Personál, prostředí, atmosféra
Vše bylo o.k
Vše super, doporučuji! Obsluha, jídlo, welness, pokoj, domluva s velmi vstřícným personálem, mohu jen pochválit.
Velmi krásné místo Hotel perfektní a obsluha byla výborná mohu jen doporučit
Vše bylo perfektní. Jen bylo moc jídla. J.
Nebylo
Vsechno skvele