Famózní 3chodové menu pro dva: Polévka, grilovaná žebra i sladká tečka

CINOVEC-HOTEL NA POMEZI…
Tenhle pribeh se opravdu stal s neni to zadny aprilovy zert-i kdyz jsem chvilema koukal kde je skryta kamera-jelikoz co se delo, tak jsem nemohl uverit vlastnim ocim…
K Vanocum jsem dostal darkovy poukaz na 3 chodove menu pro dve osoby ve zminem hotelu…Na darkovem poukazu bylo chybne uvedene telefoni cislo-pres ktere se vyrizuje rezervace stolu, ale v dnesni dobe internetu nebyl problem spravne cislo najit…I to ze bylo na poukazu psano ze mohu poukaz cerpat pondeli az nedele a skutecnost byla pouze patek a sobota-tak me neprekvapovalo-jelikoz od Vanoc do 1. 4.se mohla zmenit oteviraci doba…Co se vsak delo v hotelu-nad tim fakt zustava rozum stat…Konecne ss dostavame k samotnemu pribehu z dnesniho dne…Byli jsme obednani na 12 hodinu jako ze to pojmem formou obeda…Dorazili jsme samozrejmne o malinko driv a v 11:50 usedli ke stolu a obednali si piti…Ja si obednal Fantu a moje levnejsi polovicka si obednala dzus naredenej vodou-k tomu jsem pozadal obsluhu o brcko-aby mohla sosat i nase mala… Obsluha si nasi obednavku napsala na jiz popsany papir-coz me zarazelo, ale rikal jsem si ze je to jeji boj…Samozrejmne obsluha na brcko zapomnela(coz se samozrejmne muze stat) a tak jsem se obetoval a dosel si pro brcko k baru sam…Po 20 minutach jsem dopil svou Fantu a rikal jsem si ze si obednam dalsi piti…Cekal jsem ze kazdou chvili dostanu polivku-jelikoz stejna polivka(gulasovka) uz se servirovala lidem co dorazili az po nas…Po dalsich 20 minutach kdy jsem sedel na suchu se nase mala zacla ozyvat ze uz ma hlad a ze chce jidlo…Umyslne jsem malou povzbuzoval-at slovo jidlo rika vic nahlas, az z toho vzniklo ze „JIDLO“ kricela na celou restauraci…Bohuzel ani tak se nikdo neuracel nas jakkoliv vsimnout a od doby co jsem na baru dostal brcko se nam obsluha vyhybala…Kdyz jsem videl- ze lidi co prisly po nas uz dostavaji posledni chod a ja jeste nemel ani polivku, tak jsem si zavolal obsluhu a otazal se-jak je na tom nase polivka…Obsluha se strasne divila ze jsme polivku jeste nedostali…Trvalo asi 5 minut a obsluha se nas prisla znovu zeptat-jake ze mame obednane polivky(jelikoz jsme si mohli vybrat ze 3 polivek)-to uz jsem penil a nechal odpoved na moji levnejsi polovicce…Polivku nam asi za dalsich 5 minut servirovali na stul s omluvou-ze za vse muze chyba kuchare…Tak me napadlo-jak muze chudak kuchar zodpovidat i za to-ze nemam cca 30 minut co pit…Obsluha se otocila na kramfleku a odchazela-tak jsem si ji o5 privolal-ze bych si rad dal jeste neco k piti-pokud to danou slecnu nebude moc obtezovat…Chtel jsem si dat neco jineho nez Fantu-ale uz jsem mel podezreni ze je neco v neporadku a tak jsem chtel slecne ulehcit praci a obednal si znova Fantu a „vrazil ji jako navod dopitou lahev“ Polovka vypadala bajecne, bohuzel kdyz jsem vzal lzici do ruky-tak jsem vahal zda je ta lzice od vyroby s nejakym kazem a nebo jestli je to cosi zaschleho…Jelikoz jsem byl na vazkach-nedelal jsem hned divadlo kolem toho a chtel se ujistit-zda je to zaschla spina s tim ze jsem chtel alespon kousek uloupnout…Kousek se nepodaril a spina odpadla cela-v tu chvili jsem usoudil ze kdyz se ted ohradim-ze bude slovo proti slovu zda spina na lzici byla a nebo ne-kdyz jsem ji bohuzel odloupl vsechnu…Tak jsem odfoukl a rikal si ze to chce klid…Donest dalsi lahev s Fantou slecne kupodivu dlouho netrvalo, ale kdyz ji postavila na stul-tak jsem si myslel ze spatne vidim po vcerejsi kalbe :-D U hrdla byl napatlanej dzem(predpokladam ze to byl dzem) skratka neco cervenyho a rozpatlanyho kolem dokola hrdla-pricemz nejvetsi kousek byl zhruba o velikosti pulky maliny…Skratka neprehlednutelne…To uz jsem nevydrzel-rekl mojim levnejsi polovicce at se zbali-ze odchazime…Zastavil jsem si tu obsluhu-flaknul ji tu zamrdanou lahev-chytil ji kolem ramen a s ledovym klidem oznamil-at si z toho poukazu zaplati to piti-ktere nebylo v cene, at se ma hezky a ze odchazime -fakt jsem nemel patrony na to-se dal jakkoliv rozcilovat…PS:nrhraju si na fajnovku-ale tohle…

Byla jsem velice zklamána, byla jsem zde již po druhé. Vůbec se to nedalo srovnat, tentokrát jsme dostali žebra tvrdá a u kosti byla tmavá, respektivě od kosti ani nešli odendat. Když jsem toto chtěla řešit s majitelem restaurace, nejprve zůstal v kuchyni a až když byl nucen z kuchyně vyjít, požádala jsem jej slušně o vyřešení problému. Dostala jsem zpět takovou sprchu, formou odpovědi, že na mě nemá čas a, že svou reklamaci si můžu psát kam chci. Nejhorší na tom byla pozice obsluhy, která v tu chvíli jen koukala. Byl to pro mne strašný zážitek, jelikož jsem ještě nikdy nemusela řešit reklamaci jídla. Naštvala mě komunikace s majitelem. Jednal dosti povrchně a arogantně.