Pohodový pobytový balíček pro dva v malebné krajině Krkonoš

Dobře zařízený pokoj, ochotný personál, jídlo skvělé.

Vše v pořádku.

Strava v pořádku

Neprofesionalita s nepřizpůsobivými osobami, neochota řešit neklid po 22 hod s tím, že se s tím nedá nic dělat.
Návrat po 4-té sem, nevážení si slušných klientů, víckrát ne. Odjet nevyspalí a ve strachu z opilých klientů, proti kterým nikdo nezakročí – už ne

- recepční (muž i žena) velice ochotní, ve všem vyšli vstříc, po celém hotelu bylo čisto, uklízečky byly taktéž ochotné a v průběhu celého dne na pokoj dodaly co bylo zapotřebí, jídlo nám chutnalo, hotel je umístěn na dobrém místě, všude je blízko :)

- pouze u večeří byl menší problém, někdy již nebylo teplé jídlo, ale po upozornění bylo vše do chvilky napraveno, v průběhu pobytu jste zjistili, že záleží na tom jaký kuchař má zrovna službu

Výborné jídlo, vstřícný personál, dobrá poloha.

Malinko chladno na pokoji, ale po oznámení na recepci zlepšení.

Spokojenost s jídlem blízko na vlek pěkný pokoj krásná sauna a výřivka ochotný personál no prostě to nemá chybu. Při rezervaci nebyl žádný problém.

Jedině by mohli hotel zateplit i když topení bylo rozpálené na pokoji bylo poměrně chladno.

Výborná kuchyně.

Wi‑Fi funguje pouze na recepci. Příliš tvrdé matrace.

Personál

Před vchodovými dveřmi to klouzalo

Spokojennost z ubytováním, personálem, stravou.

Velmi kluzký vchod do hotelu. Před hotelem chyběl odpadkový koš.

To byla nejbáječnější dovolená za poslední dobu :-). Určitě doporučuji. Poloha blízko sjezdovek, opravdu jsme dojeli od hotelu na lyžích hned k lanovce. Výborné sjezdovky, okolí (bylo kam jít) na vodopády, kousek od centra. Luxusní jídlo, hlavně večeře, velké množství, stále doplňováno. Milý a ochotný personál. Skvělá relaxace ve výřivce – stojí za to. Zase přijedeme

Nedalo se regulovat topení – hlavně v noci velké vedro..

Milý personál, který vyhověl našim požadavkům. Suprové wellnes, které po dnech na lyžích přišlo velice vhod. Vybavení odpovídalo, pro pár dní naprosto dostačující. Velký výběr z jídla, velmi chutné.

Topení jelo na plno, bohužel jak bylo malé, tak byla v pokoji poměrně zima.

Vse bylo splneno, co se na slevomatu k nabidce psalo.

Celkovy standard hotelu je nizsi, chladno nejen v jidelne, ale kdyz se ochladilo pod nulu, tak i na pokojich.