lokalita, služby recepce jak na Kriváni tak i na Slovanu, velmi ochotný personál ve wellness
komunikace v restauraci – proč se mnou mluví rusky, když jsem Češka a v restauraci je i český personál ( i ve wellness hovoří rusky mluvící personál k českým klientům česky)
Drzost a arogance rusky mluvícího personálu (početně převažujícího nad českým personálem): ruské servírky na všechny hosty mluví POUZE rusky a ani se nepokoušejí o češtinu (!!)