Ateliérové focení ve FotoFamily.cz pro uchování vzpomínek

Vážená paní Kuříková, Vaše snímky Vám byly dodány v termínu. Od Vás mi přišel výběr fotografií v celkovém počtu 33 snímků - celkem tedy 13 navíc, než jste měla v rámci poukazu. Navrhla jste mi ve stejném emailu Vámi smyšlenou částku, kterou chcete za fotografie navíc zaplatit. Odpověděl jsem Vám s emailem se správnou kalkulací dle nastaveného ceníku, který je dostupný Vám i všem ostatním zákazníkům na našich stránkách a následně Vám Vámi vybraných 33 fotografií upravil. V době, kdy jsem Vám chtěl upravené fotografie zaslat, mi od Vás přišel další email, že vybraných 33 fotografií odmítáte zaplatit a zaslala jste nový výběr s 20 snímky. Když jsem Vám sdělil, že snímky jsou ale již hotové, tak jste se chtěla dál dohadovat a za mou práci odmítala zaplatit. Své upravené fotografie máte a dodané v termínu. Je mi líto, že z Vaší strany došlo k nepochopení a naopak jsem se od Vás nedočkal ani žádné omluvy, jen pouze argumentů přes email a zde negativního komentáře. S ohledem na to, že jste si vybrala 13 fotek navíc a že jste našich služeb využila podruhé, bych jednu hvězdičku neočekával. Tomáš

Dobrý den,

velmi se omlouváme za zpoždění se zasláním fotografií. O vánočních svátcích i mezi nimi jsme měli dovolenou a tak se zaslání o tuto dobu protáhlo. Přesto věříme, že s výsledkem jste spokojeni. Děkujeme