Zamlsejte si: Dva osvěžující zmrzlinové poháry a k nim kafe, čaj nebo čokoláda

Zákusky byly čerstvé a chutné.

Majitelka po mne žádala doplatek za dražší zákusky se slovy, že si mohu vybrat pouze levnější, že to zapomněla uvést v rámci voucheru. Menší výběr zákusků (šla jsem po práci s kamarádkou na kávu a kolem 16h bylo skoro vše vyprodané)

Čokoláda se šlehačkou byla dobrá. Podnik i přes negativa doporučuji, protože jsme tam byli už dřív, problém nebyl. Nepovedla se pouze akce, kdy sami nevěděli, co obsahuje voucher nebo chtěli záměrně ušetřit. Dále jsme nebyli spokojeni s obsluhou (více rozepsáno). Při dřívějších návštěvách byla jiná obsluha a ta byla milá a ochotná. Negativní zkušenost s voucherem řeším přes Slevomat. Moc děkuji Slevomatu za ochotu a rychlé řešení nepříjemné situace.

Pohár měl nedostatky. Každý pohár měl obsahovat 3 kopečky
zmrzliny, šlehačku, ovoce, polevu, posyp. Každý jsme v poháru dostali pouze
2 kopečky zmrzliny a ovoce v poháru vůbec nebylo. Po upozornění na to, že
máme dostat 3 kopečky nám bylo stroze sděleno, že dávají 2 kopečky. S obsluhou jsme to dál neřešili, protože jsme voucher měli poslaný do mobilu,
kde není přímo rozepsané, co pohár obsahuje a protože si obsluha se 2 kopečky zmrzliny byla jistá, znejistěli jsme my, jestli si obsah voucheru
pamatujeme správně. Chtěl jsem se přesvědčit na stránkách Slevomatu, ale
nepodařilo se mi v cukrárně připojit na internet. Moc jsme si pohár
nevychutnali, protože jsme pořád přemýšleli, jak to tedy je. Když jsme
odcházeli, přišla paní s holčičkou (také na voucher pohárů a nápoje).
Dostali také 2 kopečky zmrzliny a když na to paní upozornila, tak ji bylo
opět stroze oznámeno, že dávají 2 kopečky, protože na voucheru jsou 3 kopečky zmrzliny uvedeny špatně.
Doma jsem se podívali na internet a zjistili jsme, že jsme opravdu nedostali
to, co je na voucheru uvedeno. Ani není uvedená informace o tiskové chybě na voucheru nebo jiné změny ve využití voucheru. Pro mě je to ponaučení, že
další vouchery si pro jistotu zase začnu tisknout na papír, abych měl vše v případě nesrovnalostí černé na bílém.
Nikdy jsem na Slevomat zboží nebo službu nezadával, takže přesně nevím, jak
to funguje, ale myslím si, že po prodání voucherů by firma neměla mít
možnost měnit podmínky ve voucheru, v tomto případě srazit jeho hodnotu tím,
že nedodrží to, za co si člověk zaplatil a počítá s tím, že to i dostane.

Nic

Při návštěvě byl velmi malý výběr zákusků a nedobrá káva. Kvalita neodpovídala ceně. Nedoporučuji!

V této cukrárně vyrábí dobré zákusky, jsou již léty ověřeni. Personál a majitelé podniku jsou velice ochotní a příjemní.

Trošku mně zkazilo dojem doplacení jednoho zákusku 10,– Kč, to už by mělo být v ceně voucheru.