Krkonošská idylka: Wellness, túry, vydatná strava i zábava pro děti

Prostředí, lokalita, domluva při rezervaci je v pohodě .

Kvalita služeb skřípala hlavně v kuchyni na to že se je to hotel se 4 hvězdami tak servírovat zkaženou krkovici z grilu aještě snažit říct že to je bylinkami tymianem a rozmarýnem… celkově na tříchodové menu jsme čekali příliš dlouho cca1 hodinu. Kuchyně bohužel na velmi velmi nízké úrovni. Při návštěva sauny otevřeny dveře a teplota na pouhých 60 °C…měl by někdo chodit dělat kontrolu po jednotlivých návštěvnících

Vířivka byla skvělá. Měli jsme zamluvounou hodinu jen pro sebe. Personál byl vstřícný a příjemný.

Jednotná nabídka jídla. Jídlo bylo vynikající, jen kdybychom tam chtěli být týden, nevím, co bych si 4 den dávala.

Ochotna a mila slecna na recepci, vynikajici jidlo.

Novy personal v restauraci, zmateni, stridani obsluhy stolu, delsi cekani.

Pěkné čisté pokoje, dobrá kuchyně, milá obsluha

Počasí, celý pobyt nám propršel.

Zookoutek a okolí hotelu velmi pěkné, snídaně byly bohaté, personál příjemný

i když byl výběr z bufetu, večeře byly slabé
ubytování v suterénu slabší – zapáchal v pokoji odpad

Ochota a laskavost personálu, prostředí i možnost výběru menu.

Nemám žádnou připomínku

Vse bylo temer skvele. Moc pekny pokoj, velky vyber jidla pri snidani a veceri. Mily personal na recepci. Radi prijedeme znova.

Nefungovalo wellness, horsi obsluha v restauraci.

Vstřícnost personálu. Knihovna na chodbě. Dětský koutek.

Prostředí kolem sauny, malý sprchový kout v koupelně i u sauny. Rezervace sauny na 1h.

Prostředí hezké, vybavení pokojů bez připomínek, zamluvení rezervace bez problémů

Po příjezdu nikdo nebyl na recepci – klíče od pokoje nám předal číšník, žádná informace kdy jsou snídaně, večeře – na vše jsme se museli vyptat, při vydávání večeří byl chaos, kdo má dostat polévku – kdo ne. Paní recepční jsme zastihli až za dva dny – nikdo po nás nechtěl občanský průkaz, v rámci poukazu byla láhev vína a hodina vířivky- víno jsme vůbec nedostali o vířivku jsme si museli říct… měli jsme pocit, že tam personál obtěžujeme.

Personál příjemný, welnes a masáže všude čisto, jídlo chutné

Pokoj na vouchery zřejmě dávají ten nejméně příjemný. Byly jsme o patro níž pod recepcí, kde už jsou jen, masáže a welnes.
Nebylo to pokoj v patře s vyhlídkou na hory, nýbrž na parkoviště aut téměř s vozovkou téměř v rovině okna.

Příjemná obsluha, cisto, uklizeno.

Pouze 1 hodina wellness, voda ve virivce zapachala, „ledova“ voda v bazenku nebyla dostatecne studena. Vecere byla formou svedskych stolu (tusim 3 jidla na vyber), coz nam az tak nevadilo, ovsem na voucheru stalo vyber z jidelniho listku. Jako desert klasicky pernik, nic zazracneho.

Nádherné místo, krásný hotel, slečna na recepci milá. Jídlo bylo také super, zvlášť snídaně, kde bylo opravdu vše na co si vzpomenete. Úžasné místo pro děti, díky dětskému koutku a venkovnímu hřišti s kozičkami :) Pokoje by mohly být o něco lepší. Ocenili by jsme třeba ledničku.

Jediné co se nám opravdu nelíbilo, bylo chování staršího číšníka! Jeden večer dostaneme vynadáno, že jsme si nesedli ke stolu, který byl připravený pro nás. Po omluvě, že jsme nevěděli, že si nemůže vybrat stůl a že si klidně přesedneme, nám pan vrchní s úšklebkem řekne, že to teda nějak udělá, ať sedíme. Druhý večer přicházíme ke stolu, kde máme rezervaci, kterou jsme si udělali předešlý den a schválně jsme si vybrali stoleček hned u dětského koutku a koukáme, že náš stůl je obsazený. Jdeme tedy za panem vrchním kam si máme sednout? A on najednou, že je to jedno. No a nakonec nás posadí co nejdál od dětského koutku. Tak nás chování tohohle „milého“ číšníka docela otrávilo

Skvělý hotel, úžasný personál a výborné jídlo. Dětské hřiště, dětský koutek, hernicka, welnes. Fakt skvělé.

Měli jsme zaplacené 3 chodové večeře byly „jen bufetové“ s omluvou, že je příliš mnoho hostů, nicméně i tak výborné. A úplně natřiskaný pořadník na wellness. Chtělo by to příště upozornit a možnost rezervovat dopředu po internetu.

Čistota pokoje. Krásné okolí. Výborné snídaně.

Večeře formou výběru z jídelního lístku – nesmysl. První den příjezdu nám bylo řečeno, že nemají dost personálu, takže budou večeře formou bufetu. (Přitom jsem se při rezervaci ještě ujišťoval, jestli výběr z jídelníčku platí, a jestli je to ten, co je na stránkách slevomatu). Po stížnosti nám tedy jako jediným přinesli jídelní lístky, ze kterých jsme si nakonec mohli vybrat tříchodovou večeři, BOHUŽEL tento jídelní lístek byl úplně jiný, než na který je zde odkaz. Výběr byl velice omezen, z velkého množství jídel zbylo asi 5 (nemohli jsme si vybrat). Tak jsme nakonec museli přistoupit na bufetovou večeři, kde byla vždy polévka, dvě normální jídla (jako například guláš, čína atd.) a jedno vegetariánské jídlo, a zákusek – perník, štrůdl (vždy na výběr jeden, maximálně dva). Celkově bych s bufetovou večeří neměl problém, ale když člověk něco kupuje, tak by to chtěl taky za ne zrovna nízkou cenu dostat.
Dále – neomezený vstup do welness znamenal jeden vstup na 1 hodinu. Musím říct, že nám to ale ani moc nevadilo, protože prostředí welness nebylo moc příjemné. Voda ve vířivce moc , , nevoněla''.