Krásné prostředí jak přímo v lázních, tak i okolo. Vynikající personál i obsluha v lázních, kavárně i v restauraci. Nemáme naprosto žádný negativní dojem z pobytu, až na ubytování, které je trochu z ruky.
Vyjádření podniku
Před 7 roky
Velmi děkujeme za Vašeho hodnocení a vážíme si ho. Slibujeme, že do půl roku budeme mít vlastní ubytování přímo v pivovaru, už na tom intenzivně pracujeme. Ať se nám všem daří!
Podle voucheru měly být masáže přímo v místě ubytování. Bohužel skutečnost byla cca 10 minut mimo hotel.
Vyjádření podniku
Před 8 roky
dobrý den,
nerozumíme Vašemu komentáři, že masáže měly být součástí ubytování, patrně došlo k nedorozumění. Masáže vždy byly, jsou a budou součástí lázeňské péče a tak je to uvedeno i v nabídce a voucheru a lázeňském lístku - naprosto netušíme, kde jste tuto informaci získala. Ubytování žádné služby neobsahuje, je to jen a pouze ubytování se snídaní a podle druhu hotelu navíc i např. s wellnessem, bazénem, fitcentrem apod. hezké dny
Ochota personálu, kvalita služby, chování, prostředí – není co vytknout. Vždyť jsem tam byla letos už podruhé a určitě to není naposledy!
Celkovou pohodu se snažila narušit prodejna PROTONU na náměstí, kde jsem si chtěla udělat radost a zakoupit si noťas. Tak prolhanou a neupřímnou prodavačku nenajdete ani v Praze!