Horský wellness v Harrachově s plnou penzí a večerním all-inclusive na nápoje

Moc pekne a moderni apartmany v zeleni a krasne nove wellness centrum, kde maji opravdu vyborne thajske maserky. Na snidanich velky vyber, dokonce tam bylo i sampanske a livance. :-)

Na veceri vsichni hoste vzdycky dlouho cekali, jidlo dobre, ale mini porce. Piti v ramci AL si stihnete objednat tak dvakrat za vecer – hodne lidi, malo cisniku.

Prostredi hotelu, hotelovy pokoj, celkove pekny hotel, mila obsluha

Arogantni recepcni. Vecere sice mely honosne nazvy, ale nemely by tak i chutnat? Obedove balicky taky hodne slabe. Postel ve ctyrhvezdickovem hotelu primo tragicka – matrace se neustale od sebe rozjizdely.

Hotelový pokoj, personál, snídaně + večeře, grotta spa.

Obědový balíček, „wellness“, solná jeskýně.

Wellness velmi pěkný, jídlo skvělé

Pokoje sice pěkné ale postele přímo tragické.

Prostředí, ubytování, servis, jidlo, lazne… Vse perfektní.

Jen slecna na recepci by se mohla vice usmívat :-) Ne každý návštěvník má křišťálovou kouli, aby věděl všechny informace :-)

Úžasné okolí s velkou nabídkou výletů.

Téměř vše, co bylo na voucheru slíbeno, nebylo dodrženo. Jídlo i nápoje téměř nepoživatelné, personál podprůměrný. Museli jsme si připlatit za větší pokoj, platit za parkování „zdarma“. Párová masáž nebyla párová. Téměř každá návštěva procedury obnášela pobíhání po resortu a hledání správné osoby, která nás s dosti kyselým výrazem pustila do dané budovy. Na každé odmítnutí nám bylo řečeno, že si to takto manažer hotelu nepřeje → manažer hotelu bude dosti inteligentní člověk…:-) Asi nikdy nezapomenu na moment, kdy mi donesli kuřecí řízek zdobený marmeládu. Díky a již nikdy více!

Skvele snidane – domaci produkty, ktere jidlo velmi povzneslo (jogurt, sunka, syry, dezerty z mistniho ovoce), wellnes – skvela parni sauna s aroma, prijemne prostredi.
Vyborne zvoleny voucher, poskladani procedur i jidla pro klienta.

Personal pusobil unavene, recepcni bez usmevu, pri vyuctovani poplatku, kdyz jsme chteli platbu kartou, nam bylo sdeleno, ze jsme to rekli pozde, ze uz to nejde zmenit a museli jsme uhradit hotovosti. Presto je bezna praxe, ze na platbu kartou ci v hotovosti se pta recepcni…klient nemuze tusit, ze to v systemu nelze menit. Obsluha v restauraci nestihala obsluhovat zakazniky pri veceri.

Prostředí jak Hotelu tak okolí , plnohodnotný program v případě nepříznivého počasí …
Welness, sauna, masáže, solná jeskyně
Vše bylo kousek od hotelu, skokanské můstky, vodopády, bobová dráha apod …

nedoporučuji jet jen na 3 dny, bude vám líto že jste většinu nestihli

Velice hezké prostředí, luxusní a prostorné apartmány, výborné jídlo, skvělé wellness zázemí.

Nejslabším článkem je rozhodně recepce. Slečny jsou tak šetrné na slovo, až nám zapomněli sdělit přístupový kód do budovy a celkově on nich byli informace velice nepřesné a neúplné. PS: úsměv nic nestojí ;)